记者　岳致呈　杨涛　济南报道　　

　　“少了122张。”近日,有网友在社交平台称,自己在某电商平台网购的蓝羚牌A4打印纸,商家标注500张,实际仅378张,缺页率高达24.4%。

　　1月13日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者在上述电商平台一店铺购买同品牌、同包装规格的打印纸,选购页面显示为“一包约500张”,但产品外包装上未标注页数,仅有“1900克/包”。

　　实测发现,该包打印纸仅有409张,缺页率达18.2%。针对该问题,洪晨工厂精品店称可能仓库发错型号,愿意退款2元补偿差价。

　　随后,记者联系包装标注厂家四川金穗纸业有限公司,该公司负责人李伟(化名)介绍,厂家根据客户需求生产、供货,部分订单按重量计量生产,而非按张数。针对商品虚标问题,李伟表示“一些商家为了规避运费等,产品重量相差几十克很常见。”至于商家如何标注、售卖等与厂家无关。

　　“出厂的成包纸张正常数量误差就几张。”业内人士暖暖(化名)告诉记者,她向电商供货时均为实标实发,商家虚标发货可能为仓库发错或者其他原因导致。

　　记者向四川省市场监督管理局反映该问题,市监局建议通过成都市12345反馈。提交商家相关信息后,截至发稿前未收到相关部门回复。

　　我国《定量包装商品计量监督管理办法》第9条规定:批量定量包装商品的平均实际含量应当大于或者等于其标注净含量；对计数定量包装商品,标注净>50个的,允许短缺量为净含量的1%(500张最多允许短缺5张)。

　　知名公益律师赵良善表示,外包装未明确页数,实际缺页远超定量包装商品法定合理误差,商家以小额补偿、“发错货”推诿责任,未采取有效补救措施,构成欺诈。电商平台有义务核验商家资质,发现欺诈行为及时下架商品、暂停商家服务并公示处罚。

　　赵良善建议,监管层面应对易缺量商品开展计量专项抽检,从严处罚违规商家并公示,建立平台连带责任追究机制。其次,平台层面要完善商品标注规则,禁止用“约”“大概”等模糊表述,对集中投诉商品自动预警、下架核查。