春节越来越近，你家开始大扫除了吗？

记者从福州家政市场获悉，由于保洁、收纳、深度清洗等成为热门需求，而家政服务员陆续返乡，市场正面临“用工荒”与“需求旺”的双重考验。

01

提前升温

家政服务迎爆发式增长

“我需要保姆临时顶班一个月？最快什么时候可以上门？”

18日上午，在鼓楼区道山路的一家家政服务点，工作人员林先生接到顾客赵女士的需求后，立即打电话跟后台人员进行确认。

林先生说：“距离春节还有一个多月，不少家庭已早早预约家政服务。这几天我们都开始感觉有点忙不过来了。”

记者走访鼓楼、台江多家家政公司发现，福州家政服务市场已进入“过年模式”，随着家政服务人员陆续返乡，市场供需趋紧。

“从1月初开始，预约订单就呈现明显增长。单次保洁订单相较于平时增加了40%左右，住家保姆订单增加了20%左右，基本上都是预约春节期间的订单，客户都怕春节期间找不到人。”福州百悦家政负责人邱瑶告诉记者，公司平时订单不需要预约，随时都能满足，但春节前需要提前预约。

邱瑶介绍：“目前单次保洁服务需求增长最为明显，许多家庭选择在年前进行一次彻底清洁。住家保姆则主要是短期家政订单有明显增长，主要是需要照护老人和小孩的家庭，养老护理类需求最多；其次是擅长烹饪、能协助准备年夜饭的保姆。”

福州市家庭服务业协会人士表示，按照往年情况，一般春节前20天会进入高峰期。预计腊月初十左右，订单量会迎来新的高峰。

随着春节的临近，需求量上涨，上门保洁服务已经从“随叫随到”转变为需要提前预约安排时间，有需求的市民建议尽早询问和预约。“对于住家保姆，则更需要提前预约，与服务方确认好服务时间”。

02

订单饱和

服务价格有阶段性上调

双人4小时大扫除499元，精细擦窗4小时399元，吊灯清洗200元……为应对春节前后供需变化，福州不少家政公司已启动预约，并执行阶段性调价策略。

▲某家政公司推出“春节大扫除”套餐

一家大型家政企业负责人表示，自1月8日起至3月3日期间，该公司4小时保洁服务调涨60元，临近春节会继续调涨，并且会根据库存情况灵活调整价格。同时，优先服务年卡客户，只是年卡客户在调价期间消费需补差价。

而另一家家政企业则推出了多种春节大扫除套餐服务，包括根据客户消费频次设计的保洁套餐以及家电清洗套餐等。

“目前，日常保洁时薪已从平时的40元至50元调整至60元至70元，全天服务价格从400元上浮至450元。”上述家政企业负责人说，现在家政员工越来越重视春节与家人的团聚，选择回家过年的员工越来越多，所以服务价格也只能随行就市。

03

提前预约

消费者已做好对策

对于春节家政服务的价格调整，大多数消费者已习以为常，纷纷早做准备，提前预约了家政服务。

家政企业表示，春节家庭保洁服务的确可以提早安排，比如提前清洗天花板、水晶吊灯、皮沙发、布艺沙发以及家电等，到年前再进行简单的清洁即可，这样既能避免年底家政人手紧张，又能节省费用。

为了让消费者更有获得感，家政企业在家政服务上也更加精细化，除了保洁服务外，还推出了收纳整理服务、全屋精细擦窗、厨房深度清洁、浴室深度清洁等精细化服务，给消费者更多选择的空间。（记者 江海 文/图）