全市首家个贷业务一体化便民服务中心启用
来源：无锡日报
原标题：全市首家个贷业务一体化便民服务中心启用
实现群众安居置业“进一扇门、办多件事”
1月16日，工行无锡分行个贷业务一体化便民服务中心在梁溪支行正式揭牌启用。这是无锡市首次将住房公积金、不动产登记、政务服务等多环节服务整合并向银行端延伸，实现群众安居置业“进一扇门、办多件事”。活动现场，无锡市不动产登记便民服务点、无锡市存量房交易资金监管业务服务网点也同步揭牌，标志着多方协同的便民服务新模式正式落地运行。
据了解，该便民服务中心服务范围全面涵盖公积金提取、归集、贷款、信息查询等全品类公积金业务，以及不动产过户、抵押登记、合同面签、资金监管、抵押品交接及放款等核心个贷业务，真正实现“一站式办结、全流程护航”，大幅缩减群众办事时间成本，显著提升服务质效。
活动当天，记者走进工行梁溪支行二楼服务大厅，公积金业务、个贷咨询、不动产登记自助服务等窗口有序排布，智能设备与人工柜面相互补充，营造出高效便捷的办事氛围。该中心依托优越的地理位置和完善的服务设施，精准覆盖周边居民及企业的金融服务需求，突破传统服务边界，采用“柜面服务+智能设备”双轮驱动模式，构建起全链条服务体系。
营业大厅内人头攒动，前来咨询体验的市民、房产中介从业者络绎不绝，纷纷对这一创新服务模式给予高度评价。正在办理购房签约手续的市民陈女士说：“公积金组合贷款和不动产抵押交易在这里都能办理，确实太方便了，比以前少跑两个地方，省去了不少麻烦。”
无锡我爱我家签约中心总监王雅梅也深有感触：“以前带着客户要在多个部门之间来回奔波，现在在一个地方就能全部办妥，十几分钟就完成了不动产登记相关手续，不仅提高了我们的工作效率，也让客户更满意。”（陈文君）
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