山姆回应订单配送加运费
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2026-01-16 12:38:05

（来源：今晚报）

转自：今晚报

#山姆1小时达变隔日达还加运费#【#山姆回应订单配送加运费#】1月15日，广东一网友在社媒发帖吐槽，称在山姆App下单“极速达”商品后，仔细查看订单发现商品自动变成“全城配”，并加收15元配送费，该帖引发关注。针对该情况，记者致电深圳一山姆门店，工作人员回应称，顾客下单“极速达”商品变成“全城配”是因为附近云仓缺货，结算时系统自动分类，跳转为“全城配”，送达时间也会延迟，且“全城配”订单不满299元会收取15元配送费。同时，工作人员表示歉意，称App在付款时的提示可能不够理想，但界面有写如遇缺货，可选择电话沟通，若顾客未注意，系统就会自动默认跳转成 “全城配”。（密度财经 钱江视频）

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