来源：中欧商业评论

经济不确定性、持续加速的技术变革以及组织能力面临的持续压力，意味着雇主不能再仅依靠速度或规模取胜。对于管理者而言，这为2026年带来了全新挑战——单纯追求更快响应已不再可行。相反，组织需要被精心设计，使其在压力下仍能以更清晰、更协调、更富有使命的方式运作。

2026年，来自杰出雇主调研机构的调研以及杰出雇主们自身的经验表明，一个清晰的趋势正在显现：持续保持卓越绩效的组织，往往是那些在核心价值选择、工作模式设计及领导力聚焦方向上做出深思熟虑决策的组织。

杰出雇主调研机构归纳出五大趋势，定义了向"共识型组织"的转型：

1. 使命付诸实践：组织超越宣言层面，将使命融入决策、领导力与价值观体系。

2. AI应用需有方：雇主从单纯采用AI转向融合技术与人类判断、伦理及长期影响。

3. 结构化弹性：更高弹性催生更清晰边界需求，以保障公平性、员工福祉与生产力。

4. 效能导向设计：组织聚焦时间、精力与技能于最具影响力的工作，认识到过度压榨员工无法创造价值。

5. 稳定性悖论：组织在保障员工安全与适应增长变革需求间寻求平衡。

这些趋势共同指向"共识型组织"的崛起——优先追求协同而非速度、价值而非体量、清晰而非复杂的组织。在杰出雇主调研机构最新发布的“杰出雇主”榜单中，168家中国企业获得了“杰出雇主2026”的认证。杰出雇主调研发现，这些企业不断构建“共识型组织”，通过将企业使命融入日常实践，借助AI技术赋能员工成长与协作，构建多元、平等、包容的工作环境关注员工福祉与职业发展，同时注重效能导向，增强组织韧性与稳定性。以此激发个人与团队潜能，推动组织实现可持续、高质量的发展。

趋势一：使命付诸实践

使命是组织身份的核心，但长期以来，许多组织宣称的使命与员工实际体验之间存在脱节。

2026年，豪言壮语与空泛承诺将让位于更严苛的检验。所有利益相关方都将要求看到切实证据，证明使命正在塑造行为模式、决策过程与最终成果。使命、战略与绩效的协同统一将成为基本要求，而非良好意愿的空谈。使命必须体现在日常实践中，并融入组织决策机制。

要使组织的使命蓬勃发展，就需要领导者通过日常决策和阐释来践行使命，尤其是在变革时期。使命正变得更具包容性、可衡量性，并植根于证据和日常行动。到2026年，真正以使命为导向的组织将是那些将其视为一套系统来规范各级行为、公平性和决策的组织。

趋势二：AI应用需有方

AI已从实验阶段以惊人速度跃升为必然选择。其快速普及却催生了新挑战：众多组织虽已应用AI技术——招聘、入职、培训及日常工作流程普遍依赖AI——却往往缺乏合乎伦理且负责任的管理体系。

2026年的核心议题不再是AI普及速度，而是其背后的意图——即AI如何被刻意设计以支持人类判断、组织价值观及长期目标。AI应用的下一阶段将不再以加速为特征，而是聚焦于对AI应用场景、方式及目的的有意选择。

人力资源管理者者应通过跨职能协作（而非仅限HR内部）促进共识，帮助各方理解AI如何融入更宏大的体系。重点不在回避技术，而在于有意识地运用技术。招聘领域或许是首个试验场，但更深层的变革在于文化层面：将人类智慧与AI转化为共享系统，从而实现更顺畅的接纳与更坚实的信任。

趋势三：结构化弹性

如今，弹性已成为职场中的基本期望，而非额外福利。员工渴望自主权，而组织追求一致性、公平性和责任制。二者可共存共荣，但对人力资源管理者而言，挑战已不再是是否提供弹性，而是如何设计弹性机制。弹性机制必须支持协作、保障福祉、赋能员工，同时强化组织效能。这需要更系统化的设计思路——弹性不再默认扩张，而是通过明确边界进行精心规划，以维护公平性、绩效表现和员工福祉。

结构化弹性不仅关乎工作场所，更在于组织如何在公平一致的框架内认可并支持员工的现实生活。将弹性视为设计选择而非福利的组织，更能将其转化为共同责任——在自主权与责任感之间取得平衡，在个人需求与组织一致性之间寻求协调。

趋势四：效能导向设计

经济压力、人口结构变化及技能短缺意味着，至2026年时间、预算与人力资源仍将持续受限。因此，人力资源管理者面临的核心挑战在于如何持续推进变革。这要求重新设计工作模式，使资源流向那些创造最大价值、提升生产力的活动。人力资源管理者需要证明支出合理性，并将资源导向影响最大的领域。这需要具备前瞻性思维，并清晰洞察价值创造的所在。

员工希望更清晰地了解组织中哪些领域能提升生产力，以及哪些能力最为关键。当他们看到自身技能如何助力重点工作和未来需求时，就能更明智地做出关于职业发展和工作参与度的决策。

趋势五：稳定性悖论

2026年，稳定性悖论显现：员工渴求安全感与明确性，而企业必须快速响应瞬息万变的商业环境。但对有意识的企业而言，稳定性与适应性不再是对立力量，而需相辅相成。稳定性成为支撑信心与敏捷性的基石。

经济不确定性、AI颠覆及紧缩的就业市场加剧了员工对安全感的渴求，但组织仍需持续创新与转型。人力资源管理者者面临明确挑战：在营造员工安全感与支持感的同时，保持组织响应力、流动性与绩效水平。

当企业重新聚焦长期增长时，2026年将蓬勃发展的企业必是那些采取"稳定优先"策略，并以此为坚实基础推动变革的组织。人力资源管理者若能将稳定视为增长的基石而非终点，便能助力企业创造更繁荣、更具韧性的未来。

对众多组织而言，2026年既是变革之年，亦是整合之年。这为重新审视工作组织模式、领导力行使方式及员工支持体系提供了契机。构建共识型组织将成为组织的核心能力——即在使命、技术、弹性、生产力、价值与稳定性之间建立协同效应，而非孤立管理其中某一或若干要素。

当组织展望2026年及更远的未来时，核心挑战在于如何在预期、技术与市场持续演变中维持这种协同性。通过围绕核心价值重塑组织架构，人力资源管理者及更广泛的高管团队将在塑造具有韧性、适应性并契合未来工作形态的组织中发挥关键作用。

杰出雇主调研机构北亚区负责人张祺表示：随着企业与员工关系的深度重构，员工正以 “完整体” 的身份被看见——他们不仅是职场中的专业贡献者，更是家庭、社区与社会中承担多元角色的生命体。企业若希望构建真正可持续、充满韧性与温度的组织生态，就必须超越传统职场边界，以更系统、更共情的视角理解员工的完整生命轨迹，并主动承担企业在更广阔社会网络中的责任与角色。

在智能技术深刻重塑工作方式与人机协作模式的今天，积极拥抱AI并将其融入领导力发展与组织进化，已成为每位管理者不可或缺的时代素养。未来真正的竞争力，将来自于人与智能工具之间的创造性协同，以及由此催生的更加敏捷、包容、高效的工作形态。

展望2026，面对持续波动与结构性变革并存的新格局，我们呼吁企业与员工共同构建“共识型职场”——以智慧凝聚共识，以协同激发动能，以内在定力应对外界变化，以从容姿态驾驭转型浪潮。我们亦将在新的一年，携手杰出雇主认证企业，持续分享具前瞻性、可落地的人力资源实践与组织创新案例，为更多同行者照亮前行的道路。

衷心祝贺所有获得“杰出雇主2026”认证的优秀企业！愿我们共同塑造下一个未来的职场图景，共同“守正知止，坚定信心，健行知时，乘势而上，万事皆可期！”

杰出雇主调研机构首席执行官Adrian Seligman表示：2026年将是速度让位于深思熟虑并精心设计的一年。在我们即将发布的2026《全球职场趋势报告》中，数据显示，企业在压力下的表现如今取决于其如何审慎地构建工作体系、决策机制与领导力聚焦点。这正是将组织设计转化为真正运营准则的关键——也是人力资源领导者创造最大价值的战场。

恭喜168家中国企业荣获“杰出雇主2026”称号。这一荣誉彰显了这些企业致力于打造卓越职场并以此支撑业务持续发展。组织将人才战略与组织目标高度契合，并持续推动改进，展现了变革性人力实践的深远影响。我们荣幸地表彰所有获得认证的机构，为构建更美好的职场世界所作的努力与贡献。

杰出雇主2026认证企业名单

*排名不分先后，按首字母排序

杰出雇主调研机构是认证卓越人才战略和实践的全球人力资源权威机构，总部位于荷兰，成立至今已超过32年。2025年，杰出雇主认证项目已在全球131个国家/地区认证近2,500家企业，这些认证雇主为全球逾1,400万员工创造积极影响。

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