□ 丁文婷

　　2025年9月，中国质量奖提名奖的聚光灯，照亮了一群常年隐身于庞大航天器背后的身影——上海航天精密机械研究所“唐建平班组”。当获奖消息传来，班组里没有热烈的欢呼声，只有数控设备运转如常的嗡鸣。对于现任班长杨有成和他的51名组员来说，这份中国质量领域的至高荣誉，不是“突如其来”的惊喜，而是对他们数十年如一日坚守质量信念的回应。

把人用活 质量就有了灵魂

　　在这个平均年龄34岁的团队里，32岁的杨有成管理着44台总价值过亿元的数控设备，但他最看重的还是组员。他像一个精准的“调度师”，深刻理解每位组员的特质与潜力，并将他们配置在最能发挥其价值的岗位上。

　　“有的人天生沉稳，适合执行成熟工艺；有的小伙子思维活络，你让他墨守成规，他浑身难受，但搞突破性创新是一把好手。”在杨有成看来，质量管理的第一步，就是把对的人放在对的位置上。

　　而更深层次的管理智慧，在于将组织的目标转化为每个人成长的阶梯。杨有成会拿着职称评审表主动找组员谈心：“兄弟，马上评技师了，材料准备得怎么样了？”当对方坦言“没东西”时，他便顺势拿出收集到的生产难题：“咱们一起把这个‘山头’攻下来，你的技术总结不就有了？”就这样，组织的目标与个人的成长被巧妙地拧成一股绳。质量创新，从一项项冰冷的考核指标，变成了大家眼里“自己的事”。

　　这种“帮助员工实现个人目标，从而完成组织任务”的逆向思维，让质量创新从“要我干”变成了“我要干”。近年来，“唐建平班组”完成课题20余项、获批专利10余项，其底层驱动力正源于此。

“巧劲”与“拙功” 攻克不可能的任务

　　“持续性改进”和“突破性改进”是班组质量提升的两大引擎。而这两大引擎在实践中演化出两种截然不同却又相辅相成的力量：一种是颠覆式的“巧劲”，一种是水滴石穿的“拙功”，杨有成用几个案例做了生动注脚。

　　某型号钛合金关键部件的加工，曾是卡住整个加工进度的“硬骨头”。一个深藏在内腔的结构，用传统方法加工一个就要8个小时，还得全凭老师傅的手感。技术团队在提升切削参数上陷入僵局时，杨有成盯着手中的L型扳手出了神。一个大胆的念头闪过：为什么不能让刀具也“拐个弯”？

　　没有现成的工具，他就地取材，用废弃的钢条和刀柄拼凑、打磨，硬是造出了一把前所未有的“拐弯刀具”。更大的挑战是编程——没有任何软件能识别这把“异形”武器的轨迹。此后一个多星期，车间里总亮着“深夜的灯”。杨有成守在机床边，像一名耐心的画家，手动记录着成千上万个坐标点，硬生生“画”出了一套专用程序。

　　试加工那天，空气仿佛凝固。随着他按下启动键，那把自制的刀具灵活地“拐”入零件内部，精准起舞。当检测员报出“合格，耗时2分钟”时，现场沸腾了。这场用“巧劲”实现的突破性改进，将不可能变成了可能。

　　而持续性改进的“拙功”，则藏在日常的细微处。一台3米多高的设备需要定期登高加油，既危险又效率低。一位年轻组员提出，可以加装一根长软管和单向泵，站在地上就能完成。建议立刻被采纳，班组快速完成改造。这个不起眼的小创新，随后在全所推广，消除了这一类安全隐患。正是这点点滴滴的“拙功”，夯实了航天质量的“万里长城”。

技术与技能 一场双向奔赴的融合

　　在“唐建平班组”，技术人员和技能人员的关系，并非简单的“设计”与“执行”，而是一场充满信任的“双向奔赴”。

　　曾经，班组负责建设一条全自动舱体生产线。最初，班组只派了几名普通技能人员“配合”技术人员工作，结果生产线调试两年，产品仍然出现不合格问题，直到一位经验丰富的老师傅介入。他一眼就发现，产品夹具上缺失了一个关键定位销，导致加工基准在微观上不断漂移。

　　就是因为少了这个价值几元钱的销子，导致产品在加工中产生了微米的漂移，让所有精密计算失效。这个技术人员在图纸上难以察觉、但实践中却能造成致命问题的细节被弥补后，生产线瞬间“起死回生”。

　　另一个典型案例是制造某国家重点型号产品。该产品结构特殊，传统方法无法加工。技术人员虽然掌握超声扫描等先进测量技术，但是面对庞大的零件，如何在曲面上选取最有效的测量点、规划最优扫描路径以消除误差，却让班组感到一筹莫展。此时，技能人员凭借长年累月的经验和“手感”，为技术人员指出了最佳的点位和路径。最终以极低的成本，攻克了这项曾需天价进口设备才能解决的技术难题。

　　“技术人员知道‘为什么能扫’，但我们技能人员知道‘在哪里扫最好’‘怎么扫最准’。”杨有成说，“这种互补与信任，是我们在‘双融合’中形成的独特竞争力。”

　　走进“唐建平班组”的车间，看不到太多标语。但能感受到一种氛围：在这里，干坏一件活是“丢人”的事。从唐建平到杨有成，从几个人到50多人，从手动操作到智能化产线，班组的设备、人员在变，不变的是对质量近乎偏执的传承。“双改进、双融合”这套独特的质量“炼金术”，不仅淬炼着国之重器的“筋骨”，更在每一次切削、每一次融合中，锻造着中国航天的坚实“筋骨”。