乌山历史风貌区近期迎来多重服务升级。记者12日从于山风景名胜公园管理处获悉，本月底，由近代海军将领陈绍宽旧居改造而成的游客中心将正式投用，一批功能全面的智慧导览牌也将正式启用。

乌山游客中心。

在游客中心

感受千年文脉

乌山西麓双骖园片区广场旁一栋两层高的白墙小洋楼，便是即将投用的游客中心。这座名为“宁庄”的老建筑，曾是近代海军将领陈绍宽1953年至1969年的居所，早年因被认定为危房一度面临拆除风险，如今通过功能重塑，成为集服务、文化展示与纪念意义于一体的游客中心。“我们既要保住老建筑的历史韵味，也要让它满足现代游客的多元需求。”管理处相关工作人员说。

步入游客中心内部，珍贵老照片与摩崖石刻主题展陈引人驻足。展陈中既有19世纪70年代约翰·汤姆逊拍摄的乌山双塔、邻霄台影像，也有20世纪20年代记录的乌塔细节，搭配清代“寿山福海”等经典榜书展示，让游客在休憩之余直观感受乌山千年文脉。

据了解，游客中心严格对标5A级景区服务标准，规划设置了母婴室、医疗室、阅读区等功能空间，配备饮水机、微波炉等便民设备。同时，中心整合了职工之家与工会驿站功能，参照三坊七巷票务及志愿服务标准规范服务流程，可为游客提供咨询引导、游览规划、应急救助等全方位服务。

游客中心旁的双骖园一类公厕也同步完成智能化升级。公厕加装了厕位识别系统，可实时精准显示厕位占用状态，减少游客排队等候时间；新增的无障碍厕位配备了无障碍扶手、防滑地面等设施。管理处表示，后续还将在游客中心内增设乌山手绘地图展示及有声导览系统。

导览标识系统升级

线上线下功能联动

与游客中心同步亮相的，还有景区全面升级的智慧导览标识系统。目前系统处于调试阶段，线下相关设备将于本月底前正式开放。

日前，“乌山智慧导览”功能已率先在于山风景名胜公园官方小程序园区服务栏上线测试。该导览模块内设“乌山简介”“乌山历史”“VR漫游”等多个核心板块，收录了多段乌山主题视频，以及景区景点、摩崖石刻的高清图片介绍，市民游客只需轻点手机，就能了解乌山风貌。

“1月底前，我们将在游客中心广场、南广场、黎公亭旁、通湖路广场4个关键点位，开放4块带触摸屏的智慧总导览牌，后台直接与‘乌山智慧导览’系统联通，实现线上线下功能联动。”工作人员介绍。此外，景区还在各醒目点位配套设置了4块总导览牌，这些导览牌内置LED光源，可解决传统标识牌夜间无照明、文字难辨识的问题。

上个月，乌山景区的前期升级工作已落地见效：37面古色古香的景点介绍牌完成更新，上部景点名称使用中、英、日、韩四国语言，核心介绍以中英双语呈现；58个人行指引牌、40个休闲椅凳、100个垃圾桶全部增设到位，安全围栏等设施也进一步完善。

管理处负责人表示，通过此次全方位改造，将真正实现“一键阅读乌山”，为市民游客带来更便捷、安全、丰富的游览体验。（记者 刘珺/文 池远/摄）