(来源:中国旅游报)
转自:中国旅游报
冰雪旅游消费正呈现3个核心趋势:消费需求从“体验式”向“品质化”升级,消费者更注重雪质、安全与服务细节;客群结构持续年轻化,“90后”“00后”成为消费主力,带动项目多元化与社交化;室内滑雪热度上升,反映“四季冰雪”概念加速渗透,消费者对打破季节限制的常态冰雪体验需求增强。
今年多地推出“冰雪假期”政策,本质是政府以制度创新撬动消费潜能。这类政策不仅直接刺激短期客流,更通过延长停留时间提升客单价,带动餐饮、住宿等二次消费。在地方配套与产业协同做得好的情况下,冰雪旅游应该会有更大的发展空间,甚至在某种程度上会重塑未来的冰雪旅游时空格局。
经营单位应主动对接政策,提供集交通、住宿、雪票于一体的“冰雪假期”专属套餐,并通过优化服务流程、减少等候时间、加强设施维护与安全保障,全面提升假期体验。政策窗口期也是品牌塑造期,滑雪场可联合文旅部门推出地域文化活动,强化度假属性。
当下,不少地方通过资源联动与动线整合,如推出“滑雪+温泉”“滑雪+亲子”等融合产品,有效增强了冰雪旅游的消费黏性,扩大了客群覆盖。这类组合突破了单一滑雪体验,以“滑后温泉解乏”“亲子托管共乐”等形式形成体验闭环,契合家庭及休闲游客多元需求,尤其吸引中初级滑雪爱好者延长停留、提升消费。这既减轻了滑雪场对周末客流的依赖,也提高了游客在度假区的停留时间与消费频次,带动住宿、餐饮、购物等相关产业,实现“1+1>2”的协同效应,为冰雪旅游市场注入新活力。
如今,冰雪旅游发展仍面临着运动安全、设施管理、教练规范、保险配套、市场监管等多个环节的制约,这些问题在不同程度上影响着产业的做大做强。对此,提出如下建议,一是要加强对市场的监管,推动强制性安全认证与滑雪场评级,建立黑名单制度;二是要加强企业自我管理和能力建设;三是要对游客进行前置性引导,增强其自我防护力度,形成立体化的多主体管理体系,用心呵护市场健康发展。
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