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新华财经上海1月12日电(记者 魏雨田)自中韩免签政策落地实施以来,韩国游客赴华旅游热情持续高涨,上海凭借兼具国际化底蕴与本土特色的消费体验,成为众多韩国游客的首选目的地。除了外滩、武康路等传统热门景点,位于静安区的大润发平型关店意外走红韩网,日均接待韩国游客200-300人次,周末高峰更突破500人次,成为中韩旅游消费深度融合的新缩影。
这场席卷韩网的“商超打卡热”,源自一次偶然的社交分享。据门店工作人员介绍,最早有韩国游客发现店内坚果类商品性价比突出,拍摄视频分享至社交平台后,迅速引发连锁反应。随着口碑持续发酵,越来越多韩国游客专门带着行李箱前来“扫货”,门店也敏锐捕捉到这一需求,及时调整了服务策略。
记者在现场探访时看到,超市内随处可见中韩双语标识,13种最受韩国游客青睐的商品还被整理成推荐榜单公示,方便游客快速锁定目标。针对韩国游客的消费习惯,门店不仅开设了专用结账通道,还适配了韩国本土移动支付Kakao Pay及中国银联等多种支付方式,更推出Kakao Pay满300减25元的专属优惠,全方位提升消费便捷度。
大润发平型关店里的韩文标语特色商品与便捷服务的双重加持,让大润发平型关店的热销清单极具辨识度。酒水类中,小瓶装江小白、果立方因便携易带成为首选;零食区里,三只松鼠夏威夷果、小黄鸭蛋卷更是做到人均三袋起购,奥利奥饼干、香菜味方便面则长期稳居热销榜前列。令人意外的是,“我爱上海”主题T恤也顺势走红,月均销量超800件,成为游客纪念上海之行的热门伴手礼。
作为上海超市行业首个推出离境退税“即买即退”服务的门店,这项便民举措更成为吸引外国游客的重要抓手。据门店负责人介绍,该服务联合中国银行推出,游客消费满200元即可享受9%的即时退税,目前九成退税业务都服务于韩国游客,进一步降低了消费门槛。
在入境游红利持续释放的背景下,零售行业正积极抢抓机遇、主动布局。除大润发外,百联股份、杭州解百等多家零售企业也已跟进推出离境退税服务。业内专家建议,零售企业可进一步挖掘本土特色商品资源,持续优化多语种服务与支付体验;同时加强与旅游平台的联动,将商超消费融入旅游线路规划,推动形成可持续的消费增长点。
编辑:葛佳明