在石棉县草科藏族乡，山洪地灾影响区内的每户人家院中都架设着升级后的“户户响人人响”摄像头，依托原有应急广播系统实现双向对话、影像捕捉等功能。“汛期预警信息通过平台能直达每一户，为群众转移争取充足时间。”石棉县应急管理局副局长姜世磊介绍，目前全县1200个该系统点位，已覆盖山洪地灾危险区、森林防火卡点等关键区域。

依托电子沙盘展示系统，石棉县精准绘制各级行政边界，标注104个地质灾害隐患点和81个应急物资储备点，为防灾减灾决策提供科学支撑。该县构建的“县管、乡储、村用”物资前置体系与“风险监测一张网”，大幅提升极端条件下的救灾能力，实现灾害智能化监测预警。其公共安全治理向“事前预防”转型的实践，已被中央电视台等权威媒体报道。

数字服务温暖民心一线

“打个电话，退役相关事项就办好了，太方便了！”家住新棉街道的退役军人卢俊杰的体验，正是石棉县“政务闪送”服务的生动写照。针对山区群众出行不便的实际，该县将就医费用报销、残疾人服务等3类高频事项纳入试点，组建417人的“闪送员”队伍覆盖所有村（社区），通过“线上派单、线下代办”实现政务服务“外卖式”配送。

“不仅省了群众的时间路费，更打通了服务最后一公里。”石棉县政务服务中心相关负责人介绍，2025年以来，“政务闪送”已办理服务38件，群众好评率100%，相关经验获省委深改办在全省推广。

数字化让爱心传递更高效。依托“石棉融媒”APP搭建的新时代文明实践线上平台，开设志愿者注册、活动报名等七大板块，吸引169个志愿组织、2562名志愿者加入，培育11个服务品牌，累计开展活动1000余场。“线上就能看活动、积积分换生活用品，参与热情更高了。”志愿者杨仪的话道出了大家的心声。

数字融合助推城乡均衡

教育领域，石棉县通过“硬件补短板+平台搭桥梁”，推动所有乡镇学校建成数字教室，让乡村师生同步享受国省优质教育资源，持续缩小城乡教育差距。医疗领域的“数字赋能基层医防融合”模式，更让山区群众受益匪浅。

“以前去县城看病要带一堆报告，现在医生电脑上就能查既往记录，不用重复检查。”安顺场镇高血压患者张大爷说。依托全民健康信息平台，石棉县打破医疗机构“信息孤岛”，实现健康数据跨院共享，通过县域紧密型医共体双向转诊，让群众在家门口就能享受县级专家远程诊疗服务，大幅提升乡村医疗服务效能。

在多民族聚居区，数字化成为凝聚人心的纽带。石棉县推动融媒体中心与新时代文明实践中心深度融合，构建县域综合数据库，通过APP推送民族政策、农技知识，组织志愿服务，让各族群众共享数字化成果。遍布乡镇社区的新时代文明实践落地显示屏，与“石棉融媒”APP无缝对接，涵盖招聘、租房等民生信息，成为群众获取资讯的便捷窗口。

数字革新续写治理新篇

石棉县的数字探索始终立足山区实际、聚焦群众需求。县委、县政府牵头组建12部门参与的工作专班，每年投入约900万元保障平台运维，形成“统筹推进、分工负责、协同发力”的工作格局。通过整合消防、防汛等“五防两保”监测平台，建立多灾害风险管理系统；美罗镇试点开发防汛防灾专项模块，构建地质灾害高风险区域立体监测网络；县域融媒体综合数据库整合阵地、需求、人才等资源，让数字化既提升防控精准度，又加快乡村善治步伐。

面对数据共享难、专业人才不足等挑战，石棉县按照“1+5+5”工作思路，顺应省级平台统建趋势，从“自建平台”转向“用好上级平台、做精本地场景”，围绕高频需求开发特色应用模块，坚持数据“按需打通、科学打通”，持续提升数字化应用水平。

山高路远挡不住数字浪潮，民族聚居区更需治理创新。石棉县以数字化为笔，在川西山区绘就治理现代化新图景。随着数字基础不断夯实、应用场景持续丰富，这个多民族聚居的山区小县，必将在治理现代化道路上稳步前行，让数字化成果更好惠及各族群众。

（吴丹 王建明）