(来源:法治日报)
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编者按 今年1月10日是第六个中国人民警察节。 “110”作为公安机关联系群众的“第一窗口”、维护平安的“第一防线”,接处警工作的改革创新始终关乎社会治理效能、关乎群众安全福祉。 在当前的数智化浪潮中,接处警工作如何与大数据、人工智能深度融合,成为各地公安机关迈向现代警务的探索实践方向之一。浙江公安以勇立潮头之势加快推进公安工作现代化,探索新技术、新理念在警务场景中的深度应用,推动“110”接处警工作走向全面数字化、智能化转型阶段。 法治经纬版今日推出特别报道,近距离感受浙江推动智慧警务建设的鲜活样本,敬请关注。 □ 本报记者 王 春 □ 本报通讯员 吕佳慧 在浙江省舟山市岱山县鱼山岛上,岱山县公安局鱼山派出所一架巡航无人机搭载的AI系统发现违停车辆后立刻发出预警,派出所综合指挥室接收信息启动调度,2分钟内附近警力与义警队伍到场挪移车辆,避免造成即将到来的高峰期交通拥堵。 这一幕,正是浙江公安做强智慧警务、全面提升公安机关新质战斗力的生动诠释。 浙江省副省长、公安厅厅长杨青玖向《法治日报》记者介绍说,近年来,浙江公安积极构建智慧公安新机制、现代警务新体系,加快推进公安机关“人工智能+”行动,加大人工智能“十大应用场景”创新力度,迭代升级“浙警智治”平台,持续深化“浙警大模型”建设应用,一体推进共富、共治、生态“三大警务”建设,以科技创新推动新质生产力同公安机关新质战斗力深度融合,服务浙江特色现代化产业体系高质量发展。
丰富智能装备应用场景
几天前,在浙江省杭州市拱墅区拱宸桥景区,一名外籍游客的求助声通过巡逻民警佩戴的AI智能眼镜完成翻译。10秒内,中文回应同步转为外语传入游客耳中,原本的语言壁垒瞬间消除,游客笑着点赞。 曾经,语言障碍是涉外警务工作的“堵点”。拱墅公安深入践行智慧警务,研发AI智能眼镜,让“无国界沟通”成为现实。 近年来,浙江公安积极构建智慧警务新生态,不断将科技优势转化为服务群众、守护平安的新作为。 2025年,浙江省公安厅推出《浙江公安机关“人工智能+”行动计划(2025)版》,近期又开放共享包括智能机器人应用、无人机新技术应用等“十大应用场景”。 各地公安也在积极探索,打造出一批灵活高效的AI智能装备和应用场景—— 西湖水下,杭州市公安局西湖风景名胜区分局研发的AI仿生机器鱼灵活摆动,实时监测水体,预警外来生物,持续护航西湖生态健康; 衢州市紫荆小区外的斑马线前,当行人即将过街、远处车辆尚未减速时,一排嵌在柏油路面上的发光道钉瞬间亮起,“斑马线前车辆预警提示系统”发出预警; 温州市鹿城区五马街上,一款形似“大黑球”的警用机器人跟随民警进行日常巡逻,可以执行追踪、格斗、抓捕等警务任务…… 杭州市公安局滨江分局构建起“人机协同”智慧警务新模式,“未来警察”已在多项大型活动中投入实战;湖州市公安局南浔分局锚定县域未来公安局先行地目标,主动聚焦未来警务,高质量推进未来派出所、未来交警中队、未来案管室、未来公安局建设,探索具有湖州辨识度的现代警务新体系。 全国首个未来派出所——杭州市公安局萧山分局钱江世纪城派出所打造“AI+社区警务”,为民警们配备智能警务车、集约式单警穿戴装备,增添数字警犬、无人机、无人巡逻车、无人船,推动智慧赋能派出所实战。 浙江公安持续深化“人工智能+”警务,推动科技与公安工作深度融合,促进人工智能更好地提升社会治理效能。
打造“公安大脑”智慧中枢
进入“浙警智治”平台首页,智能驾驶舱跃然于屏幕上,各类指标实时运算,为浙江公安打击犯罪、执法办案提供了更智能、更快捷的支撑。 面临数字化发展新机遇与传统犯罪网络化新形势,浙江公安深化公安大数据智能化运用,全面推进“公安大脑”建设,迭代升级“浙警智治”平台,同时树立“人工智能+”理念和应用技术手段深化浙警大模型建设,打造派出所(社区警务)智能体和“智慧110”项目,构建高效支撑一线民警的“数据赋能+专业协同”新型接处警模式。 杭州公安依托“智慧110”平台对报警语音实时转写、智能打标、智能分类,秒级生成“警情画像”,准确率超99%; 舟山市公安局普陀分局海防工作站指挥中心大屏上实时显示海上渔船动态,一旦有渔船遇险,立即启动北斗定位,调集力量精准救援; 诸暨市公安局全面应用“情指行”合成作战等平台,强化民意感知,为群众提供更优服务体验…… 浙江各地公安机关充分发挥“数字浙江”的领跑优势,纷纷探索“公安大脑”落地应用,打造一体化、智能化智慧中枢,推动建立公安工作现代化先行新路径,不断提升公安机关新质战斗力。 宁波公安充分利用数字化改革和“公安大脑”建设契机,自主开发政务服务事项AI智能速办模型,实现货车通行证、驾驶证补换领等13类事项“40秒速办”。 桐乡市公安局乌镇派出所深化“公安大脑”服务企业群众,一系列新技术装备配合民警完成各项巡逻、安保任务,为企业、居民、游客带来更便捷、更舒心的无忧体验。 舟山市公安局普陀山分局打造“普陀山·居”共治服务平台,让网约房管理如虎添翼。同时,联合普陀山公用事业管理中心研发“普陀山古树名木数智管理平台”,深化古树名木保护工作,并依托“公安大脑+智治护航”布局,利用无人机、红外热成像仪、高空鹰眼等设备,实现景区生态要素24小时“立体感知”,进一步织密智慧防护网。
探索新型警务运作模式
近年来,浙江公安深耕数字土壤,深化大数据赋能实战,积极探索“专业+机制+大数据”新型警务运作模式,一体推进共富、共治、生态三大警务建设,擘画“浙”里平安共富新图景。 佛堂老街游人如织,智慧警务的银辉与千年商埠的烛火在夜色里静静交融。 义乌市公安局佛堂派出所以“清风驿站”为核心,构建起立体化警务体系,人流量数据实时监控,警情预警一键推送,警民协作、群防群治,守护老街升腾的烟火气。 为守护好溇港这一生态“绿心”,湖州市公安局吴兴分局高新园区派出所构建“无人机巡航+声呐探测+AI监控”三维防控体系,立体守护碧水安澜。 台州市公安局黄岩分局城东派出所依托数字赋能创新“甜蜜联办”机制,居民可通过手机、企业微信随时上报,派出所建立“民情甜味清单”,实行“一事一策、闭环管理”,确保“件件有回应、事事有着落”。 在绍兴市柯桥区,中国轻纺城市场商户聚集且众多,内部竞争激烈,常常发生纺织品花样版权的快速仿制等恶意竞争,这令市场经营户们十分烦恼。 为更好地服务企业、商户,全力营造优质营商环境,绍兴市公安局柯桥分局经侦大队加强与区知识产权保护中心、区法院等部门的协作,牵头在轻纺市场派出所联勤警务站内设置花样版权协同保护岗,尽力解决大家的“急难愁盼”。 自2023年以来,柯桥公安深化数字赋能共富警务,完善线上线下服务矩阵,打造“柯小安智慧警务平台”构建咨询、宣防、就近上门等个性化服务,将“企业找政策”转变为“政策找企业”;线下打造1个公安为企服务专区,5个共富警务站,41个警企联络室,推动市场监管、综合执法、检察、法院等部门入驻服务中心。 走进丽水市缙云县壶镇镇中生态联勤警务室,入口的大屏幕上显示着各种生态数据和实时监控画面——这里是警务站的“智慧大脑”。“通过这个‘智慧大脑’,我们能实时监控污染源动态。”壶镇派出所民警钭纵横介绍。 缙云公安通过智慧警务站推动生态警务建设,厘清工业园区底数,在辖区划定3个高风险区进行精准布防,依托数字赋能让生态治理从“单兵作战”迈向“协同攻坚”。 在全面打造“共治警务”的过程中,衢州市常山县公安局以数字化改革为牵引,打造了一条护航企业发展、守护群众安全的“云上长城”。 作为“浙西门户”,常山县公安局携手江西省上饶市玉山县公安局,共同推进“跨省共治警务”模式,并打造“平安边界·智慧安防”平台,构建起信息互通、执法协同、风险联控的跨省治理“中枢大脑”,整合视频监控、警情调度、要素管理等功能,实现两地重点路段全覆盖、数据资源实时共享。 数据显示,2025年,在跨省共治警务机制保障下,边界区域有效警情同比下降21%,涉企矛盾纠纷100%化解。
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