羊城晚报记者 孙绮曼
1月7日,宜家中国宣布了一项重大调整:自2月2日起,将停止运营位于上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波和哈尔滨的7家线下门店。这一决定标志着这家源自瑞典的家居零售巨头在中国市场的战略调整进入深水区。
消息传出后引发网友热议。在广州,即将关闭的番禺宜家商场以其4.5万平方米的体量,曾位列全国宜家商场面积前列。
记者了解到,在番禺“蓝盒子”谢幕的同时,宜家在粤港澳大湾区的新布局已然展开:将以深圳市场为重点,试点更灵活的小型门店;同时,位于东莞的全新商场已定于下月开业。
布局调整,宜家中国关闭7家门店
自1998年在上海开设中国首家商场以来,目前宜家在中国拥有41个线下顾客触点、三个自有数字化渠道及两家电商平台旗舰店,覆盖超过10亿消费者。关闭7家门店后,这一数字将调整为34个线下触点。宜家中国表示,此次调整是公司在中国深化转型的重要一步,旨在为未来的业务增长构建更具韧性的基础。
宜家中国在声明中强调,此次调整并非相关门店“无法继续经营”,而是“基于优化成本、提升效率、重新配置资源的主动转型。”
这家拥有80多年历史的全球性品牌正面对零售行业的深刻变革:全球经济不确定性、数字化浪潮及消费者行为变化共同推动着前所未有的行业转型。
记者从宜家中国方面了解到,7家即将关闭的门店将运营至2月1日,在此期间消费者仍可前往购物,产品与服务体验不会改变。关停后,当地顾客可通过所在或周边城市的其他宜家商场,以及宜家官网、APP、微信可购物小程序、天猫旗舰店与京东旗舰店等继续获得产品和服务。
作别番禺,下半月或迎清仓甩卖
对于广州消费者而言,宜家番禺商场的关闭尤为令人感慨。这家商场自2018年开业至今,已陪伴广州走过近8年时光,曾是不少广州市民的打卡地。
然而,随着时间的推移,宜家番禺商场面临多重挑战。交通短板逐渐显现,与此同时,欧派、顾家、林氏等本土家居品牌迅速崛起,市场竞争日益激烈。
渐渐地,“人少、好逛”成为番禺宜家留给消费者的主要印象。数据显示,近年来宜家番禺商场工作日客流快速下降。
在广州本地社交媒体上关于番禺宜家的讨论中,既有对其即将关闭的不舍,也有对其经营状况的分析。有消费者回忆,周末高峰时段餐厅排队、停车困难的场景已不复存在;也有观点指出,随着城市发展重心转移和消费者购物习惯改变,大型家居卖场的吸引力正在减弱。
记者在高德地图、小红书等APP上看到,目前宜家家居(番禺商场)已显示为暂停营业状态。记者走访看到,现场张贴公告显示“因渠道布局调整原因,宜家广州番禺商场将于1月7日至1月8日暂停营业”“宜家广州番禺商场将于1月9日恢复营业”,落款为广州广番宜家家居有限公司。
对于市场传出番禺商场即将在闭店前开启清仓大甩卖的传闻,宜家方面向记者表示,此次闭店覆盖到的商场优惠活动的时间是一致的,目前暂定为1月15日至2月1日,具体时间以门店通知为准。
以京深为重点,探索开设小型门店
在宣布关闭七家门店的同时,宜家中国也展示了其在中国市场的持续投入与转型决心。在不久前的第八届中国国际进口博览会上,宜家全球首发了中国新年系列“弗斯达”。这一系列新品以“马”为核心设计元素,将在全球多个市场发售。
宜家方面向记者表示,未来将以北京和深圳作为重点市场进行探索,在接下来的两年内开设超过十家小型门店,包括将于今年2月开业的东莞商场和将于4月开业的北京通州商场。
同时,宜家正与京东深化合作,已率先在国内7个城市启动宜家即时零售业务的试点,以进一步满足消费者对更便捷送货服务的需求。宜家中国表示,除了积极推进更多元、更灵活的全渠道布局,宜家还将在品牌与价格、数字化与门店体验、供应链自动化与智能化等方面持续投资。
编辑:聂粤