封面评:和府捞面不能打着现熬旗号搞配送
创始人
2026-01-07 17:03:46

【封面评:#和府捞面不能打着现熬旗号搞配送#】#30多元一碗面吃的是撕袋加热# 30多块钱一碗面,你以为你吃的是“匠心现制”,其实吃的是“撕袋加热”。近日,多位消费者反映和府捞面的浇头、汤底均为袋装。山东济南的王女士反映,她在店内亲眼看到后厨员工使用调料包完成面条制作。记者实地走访发现,操作区堆满了贴有代码标识的预包装食材,从拆封到出餐,全程“拆袋流水线”作业。面对质疑,和府捞面回应称“产品都是当天制作”“中央厨房统一配送,并非预制菜”。@我是霁月呀 认为,“当天制作”不等于“现场制作”,这套说辞,消费者不买账。按照六部委定义,中央厨房制作的菜肴确实不纳入预制菜范围。但技术标准是一回事,消费体验是另一回事。消费者看到的是“撕开料包倒进碗里”,与想象中“现炒现烹”的画面相去甚远。技术标准与消费认知之间的鸿沟,不能靠一句“不是预制菜”就轻松跨越。更关键的是,定价与透明度须匹配。和府捞面客单价三四十元,定位中高端,消费者愿意付溢价,是基于对“品质”“现制”的期待。同类面馆现制产品价格多在20元左右,差价何在?料包模式本身无可厚非,连锁标准化确实需要中央厨房。但三四十元的定价,配上流水线式的出餐,消费者有权质疑性价比。霁月认为,餐饮标准化是大势所趋,西贝、和府等品牌都曾因“中央厨房”争议上过热搜。品牌在宣传“养生”“匠心”时,是否应同步标注制作方式?在菜单上注明“中央厨房配送”并非难事,为何讳莫如深?消费者不反对标准化,但反对被“信息差”收割。消费者说了一句大实话:“如果知道是料包,我会选择更便宜的选项。”这道出了问题的本质:不是中央厨房不能用,而是消费者有权知道碗里的真相。品牌在宣传“养生”“匠心”“现熬骨汤”时,是否应同步标注制作方式?菜单上加一行“中央厨房制作”并非难事,为何讳莫如深?餐饮品牌的信任,不该建立在概念游戏和信息差上。把真相摆在菜单上,让消费者自己选择——这才是对市场最基本的尊重。

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