尽职尽责打捞找寻 游客手机失而复得

来自温州的她，要给西湖游船工作人员“加鸡腿”

福州新闻网1月7日讯（记者 石磊磊 孙漫 李琪）7日上午9时30分，在西湖公园游船码头，一面写下满满心意的锦旗，与在场人员会心的笑脸，成为这个寒冷冬日里最温暖的存在。

“福州真是有福之州！请给西湖游船工作人员加鸡腿”。6日晚，小红书上，来自浙江温州的王女士，写下了她在福州的一次难忘的人生经历。

记者 李琪 摄

6日上午11时许，在西湖—白马河航线上船穿救生衣时，王女士的手机不慎从上衣口袋掉入湖中。来自福州水务集团所属福州水务文旅公司的船员朱榕杰、吕庆双、商梓兵，以及保安李由春轮番上阵，历经5个小时，终于帮助王女士寻回了手机。

“他捏着网里的淤泥 帮我找手机”

“他一遍遍帮我捞手机，还跪在码头边，为了判断网里是否有手机，他捏着网里的淤泥，手脏了不说，袖子也沾上了湖底的淤泥。过了好一会，我看不过去，说捞不到算了，他才停下打捞。”

王女士回忆，6日上午11时左右，她和女儿到西湖游船码头，准备乘坐游船游览福州的内河美景，却没想到，手机坠湖打乱了她们的游览计划。“这台手机，记录下两个孩子10岁成长礼、中考和家人的珍贵照片，还绑定了我所有的移动支付方式，让我心疼了好一阵。”

正在手足无措时，一名船员第一时间主动上前，一边安慰，一边说马上帮助王女士打捞。此刻，码头的水深近2米，想要捞手机，就必须借助捞网，在水下的淤泥中寻找。因码头现有网具不够结实，这名船员马上联系同事，从另一个码头调配来更结实的网具。

“他们忙前忙后打捞，其他工作人员也都很和善，一直安慰我，帮我出谋划策。”王女士说，眼见几名船员辛苦许久仍无结果，她于心不忍，便主动提出“捞不到就算了”。

得知王女士需要补卡、购置新手机，船员们还详细指引了路线，并特意跟路边的士司机交代清楚王女士要去的目的地。面对王女士的连连称谢，参与打捞的工作人员反而略带歉意地表示，没能帮她找回手机。

“游福道时 姐姐告诉我手机找到了”

6日下午2时55分，补办新卡、买了新手机的王女士，又带着“坐福船”的心愿回到了西湖游船码头。

福船悠游，王女士和女儿一边欣赏沿途美景，一边听船员讲述沿岸风景和历史典故，还感受了新奇的“水上电梯”，虽然是阴天，但仍感觉很惬意。下船的时候，她还特地给帮助过自己的船员师傅拍了张照。“他们都有一种低调的善良。”  

“这个小插曲没有影响我的心情。女儿还说，你许愿没有，毕竟往河里扔了个手机。我说许了许了。”王女士笑着说。

“打卡”完游船，王女士便前往下一站的目的地——福道。没想到，走上了福道后，却迎来“戏剧性的反转”——姐姐打来电话，说手机找到了！“一时间没敢相信，拿到联系电话和现场人员联系上了以后，才相信是真的找到了！”

当天傍晚，王女士取回了自己的手机，让她感到开心和幸运的是，“偷溜”进湖中五六个小时的手机依旧可以正常使用。

“都说福州是‘有福之州’，这次来我才算真正体会到”

6日晚，福州水务文旅公司相关负责人告诉记者，当天为王女士提供帮助的工作人员，包括船员朱榕杰、吕庆双、商梓兵，以及保安李由春。该企业也会对这几位热心助人、热情服务的工作人员予以表扬和奖励。

7日上午，一面代表着王女士心意的锦旗送达西湖游船码头，接过锦旗，拍下合照，融融暖意在现场涌动。

“都说福州是‘有福之州’，这次来我才算真正体会到。”王女士感慨道，这份福气，不仅蕴藏在西湖的湖光山色与福道的清新空气里，更体现在游船码头工作人员们善良、热心、低调的处事态度中。他们，用自己的真诚善意，让这趟“寻福游”充满温暖与感动。

7日，王女士即将返程，她说：“下次我还要带上家人一起，再来福州‘享福’！”