“志愿红”助力文旅热邯郸8900余名志愿者温暖元旦假期_热点

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2026-01-07 14:49:41

（来源：邯郸网络广播电视台）

转自：邯郸网络广播电视台

元旦假期，邯郸市委社会工作部统筹团市委等部门及各县（市、区），组织招募8900余名志愿者，在邯郸道历史文化街区、广府古城、高铁站等46个点位开展秩序引导、旅游咨询等服务，为假期文旅消费注入温暖力量。

1月2日，志愿者在邯郸道历史文化街区为游客提供引导咨询服务。邯郸市委社会工作部供图

在邯郸道历史文化街区，每日安排了100名青年志愿者在赵国雄风馆、游客中心等点位开展游客引导、咨询答疑等服务，6名翻译志愿者为外籍游客进行讲解，全力保障游览体验。元旦假期，邯郸道历史文化街区的志愿者累计服务游客超30万人次。

各县（市、区）依托本地特色资源开展了各具特色的志愿服务。永年广府古城每日组织50名志愿者开展交通疏导、换乘指引等服务，聚焦老年游客群体开展助老敬老服务。在大名古城，身着汉服的大学生志愿者组成“穿越巡游团”，带领游客沉浸式感受古城风貌。

1月2日，志愿者在邯郸火车站帮助游客搬运行李。邯郸市委社会工作部供图

针对假期出行高峰，青年志愿者坚守在高铁站、火车站等交通站场，重点帮扶老弱病残孕幼等群体，提供指引方向、搬运行李、咨询引导、文旅线路推介等服务，守护游客出行，传递城市温暖。

为保障假期文旅志愿服务高效有序，邯郸市委社会工作部节前围绕邯郸历史文化、场馆志愿服务礼仪、志愿者服务安全等内容，通过线上线下结合方式，对文旅志愿者及涉旅工作者开展了专项培训，提升文旅志愿服务水平。