“海南服务”旅游行业创新案例公布_热点

“海南服务”旅游行业创新案例公布

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2026-01-07 07:08:43

（来源：中国旅游报）

转自：中国旅游报

　　本报讯（王赵洵）由海南省旅游和文化广电体育厅指导、海南省旅游协会组织遴选的2025年“海南服务”旅游行业创新案例名单于1月4日揭晓。30项案例入选，涉及旅文融合实践、旅游市场营销、旅游服务质量提升、旅游人才培育、旅游志愿服务五大重点方向。

　　其中，旅文融合实践创新案例聚焦“旅文+”多元业态的深度融合，拓展文旅消费新场景。例如，海南文华旅业集团深入发掘海南自然与文化资源禀赋，创新推出“航旅文+体育”“航旅文+非遗”等多元模式营销与接待活动。在旅游市场营销创新案例中，各单位以精准的品牌塑造与创新性的产品打造实现突破。例如，海口双层音乐巴士将本土“老爸茶”文化融入城市观光，打造集茶歇雅集、文化展示、社交会客、城市漫游于一体的移动文化体验馆。旅游服务质量提升创新案例聚焦优化游客体验，通过细节优化与系统升级推动旅游品质跃升。例如，海南南山文化旅游区通过“百日攻坚”行动，在环境卫生、智慧服务等方面实现多维升级。旅游人才培育创新案例聚焦产教融合与人才培养机制改革，着力破解旅游行业人才结构性短缺难题。旅游志愿服务暖心案例则以提升游客体验为出发点，助力推动旅游志愿服务提质升级。

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