无声旅途，暖心启程！邯郸“文旅+交通”温情服务，让爱无障！
（来源：邯郸网络广播电视台）
转自：邯郸网络广播电视台
这个冬天，一段“无声”的旅程
在邯郸温暖上演
三位从大连远道而来的聋哑游客
通过“自游邯郸”小程序预约了租车服务
计划探访娲皇宫与响堂山景区
为他们全程护航的是万合集团一位退役军人司机——高师傅
订单接起，服务即刻启动
在“自游邯郸”平台接到这笔特殊订单后
工作人员第一时间联系司机
提醒他留意乘客情况
并做好沟通准备
高师傅迅速响应
提前抵达约定地点
静候三位游客的到来
见面后，高师傅很快意识到乘客是聋哑人士
他没有丝毫犹豫，立即拿出手机
通过打字的方式主动问候
并承诺全程以文字沟通，确保服务无碍
文字为桥，细节见真情
行程中，高师傅不仅平稳驾驶
更时刻关注乘客需求
他提前整理好景点周边的便利信息
备好热水与应急物品
每到一处都耐心打字介绍
适时停车询问是否需要休息
一行行文字，代替了语言交流
一次次驻足，传递着无声关怀
三位游客虽身处异乡
却因高师傅细致入微的服务
而感到踏实与温暖❤️
温暖反馈，赋能文旅服务
旅程结束后，游客通过手机
向高师傅发来诚挚感谢
称赞他的耐心与责任心
也让这场“无声之旅”
成为一段暖心的邯郸记忆
游客发布于小程序用户游记板块的感受
这不仅是司机高师傅的个人担当
更是邯郸“文旅+交通”服务模式的生动写照
“自游邯郸”平台确保每一笔订单
都能被及时响应、温暖承接
从线上预约到线下服务
每一个环节都致力于为游客
尤其是特殊群体
提供顺畅、安心、有温度的出行体验
自游邯郸，让旅程更贴心
“自游邯郸”小程序持续优化
“出租+文旅”服务模式
不仅注重车辆与司机的专业配备
更注重人文关怀与服务细节
让每一位来到邯郸的游客
都能感受到便捷与温暖
如果你也计划来邯郸，走进千年古迹
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