转自:扬子晚报
每天中午,当工行海安开发区支行大厅的人潮渐散,小刘总会快步走向街角那家兰州拉面馆。玻璃窗内,面团在老板手中飞舞,如同小刘在柜台点钞般娴熟——两个看似毫无交集的世界,就这样因一碗面产生了奇妙的联结。
作为北方人,小刘对面食有着与生俱来的眷恋。初来南方工作的那些日子,是这家拉面馆熨帖了他的胃,也慰藉了他的乡愁。他会看着老板将面团反复抻拉,想起小时候母亲在厨房揉面的背影;会就着蒜瓣吃面,仿佛回到了北方冬夜的热炕头。
“刘经理,今天的面筋道不?”老板老马总会隔着柜台大声问道。
“马老板的手艺,没得挑!”小刘擦擦额角的汗,憨厚地笑着。
这样的对话重复了上百次,直到有一天,小刘注意到老马还在用那张泛黄的打印二维码,边缘已经磨损。“马老板,现在用我们银行的收款码,手续费更低,第二天自动到账,还有语音提醒呢。”
老马搓着沾满面粉的手,有些犹豫:“我们这些小本生意......”
“我帮您申请,不要任何费用。”小刘掏出手机,“您看,这是操作流程,很简单。”
信任,就在这一碗碗热气腾腾的牛肉面中慢慢熬煮、发酵。第二天,老马真的来了银行。小刘手把手教他使用收款码,耐心解答每个问题。临走时,老马看着大厅的存款利率表驻足:“这个定期,比我现在存的那家高啊?”
“这是我们新推出的特色存款,靠档计息,灵活收益。”小刘递上宣传折页,“您要是感兴趣,我可以详细介绍一下。”
老马沉吟片刻:“我信你。这些年换了好几家银行,还是你们服务最贴心。”
这句话让小刘愣住了。他忽然意识到,这不仅仅是一笔业务,而是用专业和真诚一点一滴积累起来的信任。就像老马的拉面,汤要慢火熬,面要用心揉,好的关系也需要时间的沉淀。
一个月后,老马带着更多的积蓄来办理了定期存款。站在明亮的银行大厅里,这个常年围着灶台转的汉子显得有些拘谨,但当小刘将存单双手递给他时,他眼中的光芒格外明亮。
“刘经理,以后我的钱都放你这儿。”老马说得很朴实,“就像你们北方人说的,实在人办实在事。”
如今,小刘依然每天去那家拉面馆,老马也成了银行的常客。有时是咨询理财,有时就是单纯路过打个招呼。他们的关系早已超越了普通的客户与银行职员,更像是这座城市里相互扶持的乡亲。(刘闯)
校对 胡妍璐