“系统崩了” 汉堡王紧急致歉_热点

“系统崩了” 汉堡王紧急致歉

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2026-01-04 15:38:39

1月4日，“汉堡王崩了”冲上微博热搜引发热议。部分网友发文称汉堡王官方小程序、APP及支付宝等第三方接入端口出现集中故障，用户遭遇页面卡顿、闪退甚至定位错误等异常现象，线上点餐系统完全停滞。

随后，当日午间“汉堡王中国”发文回应：“由于瞬时访问量巨大，系统承载能力不足，当前小程序/APP正在紧急修复。给大家带来不好的体验，我们深表歉意。再次鞠躬感谢大家的力挺，相信美味和精彩周边绝不会辜负你的等待！”

公开资料显示，汉堡王于1954年在美国创立，在全球100多个国家和地区拥有超19000家门店，并于2005年进入中国市场。2012年—2025年初，全球最大的特许经营商TFI（TAB Food Investments）全权代理汉堡王在中国的运营，2025年2月，汉堡王中国被RBI（Restaurant Brands International）集团接手。

据媒体报道，2025年11月10日，RBI集团宣布与CPE源峰达成战略合作，双方将成立合资企业“汉堡王中国”。该笔交易预计将于2026年第一季度完成。在本次交易中，汉堡王中国旗下全资关联企业将签署一份为期20年的主开发协议，CPE源峰将向汉堡王中国注入3.5亿美元的初始资金。交易完成后，CPE源峰将持有汉堡王中国约83%的股权，RBI集团将保留约17%的股权。

公开信息显示，CPE源峰在连锁消费服务领域先后投资了包括蜜雪冰城、爱尔眼科、老铺黄金、泡泡玛特、美丽田园、雍禾植发、丝域养发等多家企业。

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