近日，记者从南京市鼓楼区挹江门街道获悉：2025年，鲁迅园社区党委紧扣“一老一小”实际需求，依托“党建+文化”品牌与未保站建设契机，系统推进“老少共学、代际互助、文化传承”书记项目，探索出一条“精准施策+模式创新”的服务新路径，在提升群众获得感的同时，为基层治理注入了新活力。

“师徒结对”促融合，数字反哺显温情

项目创新建立“双向赋能”的结对机制，让辖区“银发智慧”与“青春力量”在互动中共赢。

针对老年人面临的“数字鸿沟”问题，鲁迅园社区组织青少年志愿者与老年居民结成帮扶对子。志愿者精心编制涵盖微信使用、线上挂号、防诈软件操作等实用内容的教学手册，采取“集中教学+上门辅导”相结合的方式提供服务。

高中生志愿者小林在结对帮扶独居的王奶奶期间，不仅耐心教会老人使用视频通话，还成功帮助她识别屏蔽了多条诈骗信息，让王奶奶与外地子女的联系更便捷，安全感大增。截至目前，项目成功结对40余位老人，开展集中教学8场、上门服务30余次，显著提升了老年群体的数字素养与防骗能力。

“项目攻坚”破难题，爱心托管暖人心

面对居民集中反映的痛点，项目采取攻坚模式，集中资源实现重点突破。其中，“爱心暑托班”有效化解了双职工家庭暑期子女“看护难”。

据介绍，鲁迅园社区党委整合场地与专业资源，为21户家庭提供托管服务，覆盖了9名网约车司机、外卖员等新就业群体子女。暑托班课程设置丰富，除作业辅导外，还联合挹江门街道司法所、心理咨询机构开设普法教育、心理团辅等特色课程，并组织参观鲁迅读书处等文化场所，确保孩子们在安全环境中获得全面发展。

一位外卖员家长感慨道：“把孩子放在社区，不仅能学到知识，而且解决了我们的后顾之忧，太感谢了！”

“长效机制”有保障，群众需求巧落实

为确保书记项目成效能够持续、高效，鲁迅园社区党委着力推进长效机制建设。一方面，将智能手机教学、暑托班运营等成功经验进行标准化梳理固化；另一方面，注重在实践中有意识地培养青年骨干参与项目运营全过程，提升其统筹协调与应急处突能力。

与此同时，社区建立常态化反馈机制，定期收集居民意见，动态优化服务内容，使项目始终与群众需求同频共振。

下一步，鲁迅园社区党委将继续挖掘“一老一小”服务内涵，在完善长效机制、拓展服务领域上发力，努力打造更具温度、更富活力的互助共同体，让众多难题在创新中化解。

通讯员 梁晓兰

南京晨报/爱南京记者 景正华

编辑 张家俊