智能配送机器人“送件上门”
本报讯（记者 胡子傲 通讯员 吴玉兰）“机器人都能给我送快递了，真新鲜！”近日，宣武门西大街131号的写字楼里，白领黄先生在工位上接到了机器人“打来”的取件电话。闪着指示灯的配送机器人从一楼的智慧邮局“坐上”电梯，独自上楼送快递。黄先生来到电梯口，输入验证码，机器人打开舱门，里面正是他的快递。
这处写字楼一层大厅里，近30平方米的闲置区域经过装修改造，变身一处智慧小邮局——机器人可以载着包裹自己坐电梯上门取送件，取件货架格口可以亮灯指引取件方向，邮局可以实现“24小时无人值守”……这是北京第二家智慧邮局。此前，金融大街7号英蓝大厦已升级为全市首家智慧邮局。
走进这家智慧邮局，靠墙摆放的智能光源货架是邮局核心设备。用户取件在门口扫描二维码并输入取件码，完成扫码或刷脸验证后，存放其包裹的对应货架格口便会立即亮起绿、黄或蓝等颜色的灯光，为取件人精准指引方向。自助寄件一体机，支持用户全天候自行完成下单、称重、支付和打单全流程。
找到包裹后，取件人还需要在智能出库仪上完成核验。智慧邮局项目负责人任晓杰介绍，用户将包裹条形码置于扫描区，仪器在读取包裹信息的同时，会同步完成取件人的人脸识别与影像记录，实现“秒级”出库与安全溯源，360度智能监控系统保障了服务全程的安全可控。“若不小心误拿了他人包裹，系统会即时发出语音提醒。”任晓杰表示。
与首家智慧邮局相比，这里的智慧邮局还增加了配送机器人。揽投员只需将包裹放入机器人储货格，机器人便能依托自主导航系统，规划路线、乘坐电梯，精准抵达大楼内任何指定楼层，并自动发送短信、拨打电话通知收件人。用户通过小程序预约后，机器人同样能“上门取件”，实现“随时寄、智能取”。
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