本报讯 （记者 谢艳素）近年来，市财政局将深化财政惠民补贴资金“一卡通”管理作为“我为群众办实事”的重要实践内容，在严格监管补贴资金的基础上，不断完善管理机制，提升服务质量，让财政惠民补贴卡切实成为群众的“暖心卡”。

　　一次性告知，让群众少跑路。为方便群众办理财政惠民补贴卡信息登记，明确要求各区县财政所做到业务办理所需资料一次性告知。这一举措有效提升了群众业务办理的便捷度，避免了群众因资料不全而多次往返奔波，切实为群众节省了时间和精力。

　　公开电话，监督服务提质量。在每个营业网点公开全市统一举报电话，对营业网点的服务质量进行监督。通过这一方式，促使代发金融机构提升服务质量，积极为群众提供贴心、暖心的服务，确保群众在办理业务过程中遇到的问题能够得到及时有效解决。

　　上门办理，服务特殊群体有温度。针对高龄、行动不便等特殊人群，各代发金融机构落实上门服务机制。金融机构工作人员主动上门为特殊群体办理相关业务，持续优化“一卡通”服务，让特殊群体也能享受到便捷的金融服务，彰显了普惠金融的温度。

　　更新信息，精准发放提效率。针对“一人多卡”问题，建立常态化自主排查机制，代发金融机构定期主动筛查市区域内相关问题，并即时处理。这一举措进一步提升了财政惠民补贴资金发放的精准性与及时性，确保每一笔补贴资金都能准确无误地发放到群众手中。

　　完善制度，长效管理有保障。为确保全市惠民补贴管理机制长效运行，不断完善制度，先后制定出台《关于进一步提升代发金融机构服务质量的通知》《进一步规范财政惠民补贴“一卡通”管理工作的通知》等文件，为“一卡通”管理工作提供明确的规范和指导，让财政惠民补贴“一卡通”真正成为老百姓手中的“放心卡”。

　　一系列举措不仅让群众切实享受到政策红利，也提升了政府的公信力和群众的满意度。截至目前，全市通过财政惠民补贴“一卡通”发放补贴资金6.9亿元，涉及203179人，发放1255892人次。