转自：人民日报

人民日报记者 王明峰

“之前是我们工作失职，多收了自来水入户安装费，现在退还给大家，请乡亲们谅解……”在四川省宜宾市叙州区合什镇聚居点集中退费现场，工作人员向来领退费的群众致歉时说。

此前，叙州区在开展“有事找纪检”走访过程中发现，负责合什镇聚居点自来水安装的供水公司在承接增减挂钩自来水入户安装项目中疑似存在违规收费行为，随即开展核查。

“经核查发现，项目总承包合同里面已经包含自来水安装相关费用，由于公司管理人员失职，在承接自来水管网安装项目时，没有向项目总承包方核实清楚，导致向群众再次收取了自来水入户安装费。”该区纪委监委相关负责人介绍。

在该区纪委监委的监督下，目前该供水公司以“集中+入户+转账”的方式，全面清退了合什镇250户群众自来水入户安装费共计96.7万余元，并向群众公开致歉。

2025年以来，叙州区以推进“民生微实事”为抓手，聚力攻坚群众身边民生实事，深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治。

叙州区将整治不动产“登记难”问题作为“16件群众身边具体实事”里的重要攻坚工作，区委、区政府牵头成立不动产“登记难”工作专班，及时研究调度，发现叙州区观音镇园丁小区居民长达12年未拿到不动产证的问题较为突出。为统筹推进问题化解，工作专班召集各职能部门多次协调，区纪委监委全过程跟进监督，积极化解各类难题。

如今，该小区居民终于拿到了属于自己的不动产证。“期盼了很久，终于拿到证了，除了开心更多一份安心。”在颁证现场，园丁小区居民颜女士开心地说。

无论是自来水入户安装费的退还，还是不动产登记难题的解决，都是叙州区践行新时代党的群众路线、推动解决群众急难愁盼问题的一个缩影。叙州区统筹各方力量，解决了一批涉及出行、生产生活用水用电、便民设施等困扰群众的揪心事，同群众想在一起、干在一起。

目前，该区正持续围绕基础设施建设、社会救助、农村饮水安全等民生领域，通过定点接访、实地走访等方式，聚力办成一批群众可感可及的民生实事，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

本文刊于《人民日报》2025年12月31日第07版