“跨省通办”是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措，旨在打破地域壁垒，让数据多跑路、群众少跑腿。一直以来，泽普县各部门、各单位聚焦群众急难愁盼的办事需求，主动作为、协同发力，推动多项“跨省通办”业务落地见效，切实为各族群众带来实实在在的便利。

12月26日，记者在县团结路派出所户籍室看到，前来补办身份证的王朝松正在户籍民警的指引下填写申请表格。据王朝松介绍，自己的身份证意外丢失，而户籍远在云南省曲靖市，原本以为要专程请假回老家办理，不仅耗时还会耽误工作，自己抱着试一试的心态来到派出所户籍室咨询，没想到在这里就能直接补办。

王朝松说：“真的太方便了，不用来回折腾，十几分钟就完成了信息采集和材料提交，工作人员还贴心地告知了取证时间和邮寄方式。‘跨省通办’政策真的是办到了我们群众的心坎里，解决了我们的大难题。 ”

县公安局团结路派出所户籍民警麦尔耶姆妮萨·麦合木提说：“群众只需携带本人户口簿或居住证，即可在泽普县任意身份证办理点申请换领、补领居民身份证，我们还开通了邮寄送达服务，实现办理、取证‘零跑腿’。”

同样感受到便利的还有在县医共体人民医院总院办理出院结算的患者郭云玲。一周前，郭云玲因患肺炎入院治疗，由于她社保参保地在甘肃省天水市，出院前她一度担心报销手续烦琐。让她没想到的是，工作人员主动上前，详细为她讲解跨省医保结算政策，协助整理各类单据，很快就完成了费用结算。

郭云玲说：“住院花了不少的钱，原本以为要拿着一堆票据回老家再报销，费时又费力，没想到现在在医院就能直接结算，报销比例和老家也完全一样，真的是太省心了。”

县医疗保障局医疗保险中心副主任奥姑兰妮萨•阿布都热依木说：“为切实解决群众异地就医‘跑腿垫资’的堵点难点问题，县医保中心主动作为、靠前服务，推动异地就医备案、住院费用直接结算等核心业务实现‘跨省通办、掌上可办’。我们将持续深化医保领域‘放管服’改革，把更多高频民生事项纳入通办范围，不断提升群众的获得感和幸福感。”

一项项“跨省通办”业务的落地生根，一张张群众满意的笑脸，见证着泽普县政务服务的不断升级。如今，在泽普，越来越多的民生事项告别了“多地跑、折返跑”，“跨省通办”正以看得见、摸得着的便利，温暖着每一位群众的心田。（刘秦）