（来源：新安晚报）

转自：新安晚报

　　幸福里社区、物业、物管会开展“三方”议事会。

　　重阳节“‘岗’刚好”党建项目为老年人开展贴心服务。

　　分路口社区工作人员陪同居家老人撕下“晨安日历”。 

　　“李委员，我来送锦旗给你啦。”今年年初，合肥市包河区同安街道小葛郢社区收到一面信发小区居民赠送的锦旗，这是对同安街道基层治理工作的最好肯定，也是同安街道党建引领下的基层治理新篇章的一个缩影。

　　近年来，同安街道党工委坚持将党建引领作为基层治理的“主心骨”，通过推行“两委进小区”、做实党组织“书记项目”、建强街区战斗堡垒等一系列务实举措，推动资源、服务、力量持续下沉，成功解决环境卫生、设施安全、为老服务等群众急难愁盼问题数百件，构建起“党委引领、党员示范、群众参与、社会协同”的基层治理新图景，让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

沉下去服务 实打实解题

　　基层治理千头万绪，如何精准捕捉民声、有效化解矛盾？同安街道的答案是，推动社区“两委”成员走出办公室、沉到小区里，走进楼栋中、坐在群众间。通过制度化、常态化的“两委进小区”工作机制，街道将治理重心和服务资源直接前移到居民家门口，变“被动接单”为“主动发现”，化“群众上门”为“干部下沉”，让解决实际问题成为这一工作机制的生命力。

　　在卫岗社区电信小区，部分居民圈占公共绿地种菜，导致环境脏乱、邻里失和。社区“两委”成员下沉后发现这一问题，不是简单粗暴地“一清了之”，而是实施“精准摸排、柔性劝导、联动清理、长效巩固”四步工作法。

　　“两委”成员首先全面摸排记录，掌握底数，接着耐心入户，讲法规、谈危害、听诉求，争取居民自行清理。对拒不整改的，联合物业、城管依法清理。最后，组建联合巡查队，防止问题回潮。一套组合拳下来，不仅恢复了小区整洁，更化解了潜在矛盾，赢得了居民的理解与支持。

　　类似的故事也在其他社区不断上演：

　　周谷堆社区在管网爆裂后第一时间协调抢修，恢复供水；

　　五里庙社区组织力量为居民彻底疏通误接的下水管道；

　　幸福里社区针对频发的租房纠纷，创新组建“1+N”调解小组，融合法、理、情，成功化解9起纠纷，并建立纠纷台账、熟人调解队等长效机制。

　　同安街道深刻把握“两委进小区”工作机制，“两委”成员不仅是位置的下移，更是角色、思维和方法的转变。“两委”成员成为居民的“贴心人”和“办事员”，通过“流动+固定”双轨办公、民情日记等机制，精准对接需求。

　　如今，一个“主动走访-精准识别-柔性协商-联动处置-长效巩固”的工作闭环日益清晰，彰显出街道在党建引领下基层治理的创新能力与实干效能。

小切口破题 项目化服务

　　“两委进小区”的工作机制让为民服务广泛覆盖在群众身边，而针对特定群体、特定领域的深层需求，同安街道同样精准回应。近年来，同安街道党工委指导各社区党组织书记聚焦群众最关心的“一老一小一残一弱”等特殊群体关爱和社区治理顽疾，立项攻关，将一个个“书记项目”打造成凝聚人心、破解难题、培育项目的重要抓手。

　　朱岗社区党委将“‘岗’刚好”党建项目，融进烟火升腾的菜市场里。今年重阳节，珠光南苑菜市场里“金秋重阳情暖市集”热闹开场，把健康咨询、政策讲解、反诈课堂等贴心服务，直接送到了老人们的家门口，活动惠及群众200余人次。

　　活动的温情并未随着市集散去而冷却。党员志愿者与市场管理方一起，提着新鲜蔬菜，带着印有联系方式的“暖心联系卡”，叩响了独居与高龄老人的家门，延伸长效关怀，为老人织起一张有温度、可依赖的“服务网”。

　　在科技逐渐走进生活的今天，科技赋能也让关爱服务在同安街道更智慧、更主动。街道深化推进“智慧水表守护计划”，为高龄独居老人安装物联网远传水表，用水数据异常自动触发预警，并联动企业为独居老人加装燃气泄漏和烟感报警器，数据直连社区智慧平台。

　　与此同时，街道也积极推广并实践源自基层智慧的“窗帘之约”关爱行动。在同安街道分路口社区，工作人员创新推出“晨安365”项目，通过一张贴在老人门口的“晨安日历”建立纽带，老人清晨撕下一页日历即代表平安，志愿者通过查看日历完成无声的关爱确认。这一做法，目前已在合肥市得到广泛推广，成为党建引领下精准服务特殊群体的有效实践。

　　截至目前，街道已通过各类书记项目及关爱体系，累计解决特殊群体“急难愁盼”195件，提供帮办代办145次，用实实在在的行动系紧了党群“温情纽带”。

精细化治理 共建中共享

　　城市治理的精细化，不仅体现在居民小区，也考验着商业街区的管理智慧。同安街道党工委以绿地赢海商圈为试点，积极探索党建引领下的街区多元共治新路径，将组织优势有效转化为治理效能，创新形成“党支部牵头-多方现场协商-快速协同处置-跟踪问效落实”的高效工作机制。

　　街区治理千头万绪，从环境卫生、车辆停放到商户纠纷、设施维护，问题复杂多元。绿地赢海商圈党支部的成立，成为破解这些难题的关键枢纽。党支部整合城管、市场监管、物业、驻地单位等多方力量，并吸纳社区书记、公安民警担任兼职委员，形成了“支部牵头、党员带头、多方参与”的治理架构。

　　2025年11月，针对商户集中反映的商业街路面坑洼破损问题，街区党组织迅速响应，联合社区、物业现场查看、商讨方案，明确维修责任与工期。党支部全程跟踪监督，物业部门快速施工，短短几天便将破损路面修缮一新，既消除了安全隐患，也提升了街区整体面貌。让治理平台与工作机制常态化运行，才能长治久安。街区党支部又依托“绿地赢海街事会”协商议事平台，建立了“多渠道收集-党支部牵头-多部门响应”的闭环。从协商地铁施工路面恢复方案，到规范共享单车停放、划定“骑手专属停车位”，再到调解各类商户纠纷，累计协商解决事项20余件。同时，通过“净城焕新”联合行动、常态化巡查劝导等，累计清理卫生死角30余处，规范非机动车停放上千辆。

　　街区以党建引领，打造精细化治理手段，穿起多方治理的“千条线”，引导商户、消费者、新就业群体等从“旁观者”变为“参与者”，共同绘制出秩序井然、环境优美、商居和谐的街区图景。

　　解民忧，暖民心，共治理。同安街道坚持党建引领，推动服务下沉、资源整合、多元参与，有效破解基层治理中的“痛点”“堵点”，以生动治理实践，将党的政治优势、组织优势转化为治理优势和发展优势。未来，同安街道将继续深化创新机制，用心用情用力办好群众身边事，不断书写党建引领基层治理现代化的新篇章。张皓 李梦茹