来源：渭南日报

11月20日傍晚，暮色渐浓，临渭区解放街道供电社区光明小区20号楼前陆续有居民驻足。居民楼前，崭新的路灯发出暖黄光线，修剪整齐的冬青树在路边舒展枝叶，大家脸上洋溢着暖意：“真快啊，前天刚念叨灯不亮、树挡路，这就都解决了！晚上遛弯舒心多了。”

没人知道，这件让邻里舒心的“喜事”，始于一句被悄悄记在心里的抱怨。

两天前，同样是这个位置，几位老街坊下楼遛弯，脚下的路黑黢黢的，身旁的冬青树枝横斜，差点勾住老人的衣角。“这路灯‘瞎’了好几天了，树枝也没人剪，咋没人管管？”有人小声嘀咕。

这话恰巧被路过的潘琦听到。当天晚上，供电社区党委书记李娟的电话就响了：“李书记，咱20号楼前的路灯不亮了，冬青树也长得老高，大伙儿晚上走路太不安全，您帮忙协调一下？”

电话里，潘琦语气恳切。社区高度重视，第一时间联系物业，检修线路、更换新路灯、修剪杂乱绿植……不到两天，问题便彻底解决。

而潘琦爱“揽事”，在小区里早已出了名。

今年1月25日，城区持续大范围降雪，光明小区上坡路段结了厚厚的冰。清晨6时，天还没亮，潘琦就拿着扫帚和铁锹出了门，一铲一铲破冰，一扫帚一扫帚清雪，为早上出门的老人开出一条安全通道。邻居赵佩常拍下这一幕发到朋友圈说：“为咱小区的活雷锋点赞！”潘琦看见后却红了脸：“这有啥好拍的？方便大家就是方便自己。”

她的“热心肠”，还藏在那些看似不起眼的“闲事”里。

一次晨练回来，潘琦在路边捡到一张社区直饮水水卡，没有联系方式，更没有密码，谁捡到都能用，失主想必正急得团团转。她先跑到物业咨询，按工作人员建议拨通客服电话，几经周折只查到了持卡人的姓名，卡内还有400多元余额，却没留存任何联系电话。

“那就一栋楼一栋楼地问！”潘琦当即决定。她拿着水卡逢人就问，凡是认识的住户都仔细打听。凭着这份执着，几天后她终于找到了失主张先生。对方又惊又喜，激动地要请她吃饭表示感谢，潘琦连忙摆手：“别破费，卡能物归原主，我就放心了。”

这份热心肠的品质，成了潘琦最闪亮的名片。邻居马立新常忘记拔家门钥匙，潘琦见一次提醒一次；同小区的刘兰香出远门，放心地把家门钥匙交给她保管。从此，下雨收衣、天冷关窗、检查天然气阀门，成了她的“额外任务”。

“交给她，我一百个放心！”刘兰香的话，道出了许多邻居的心声。

在社区工作人员眼中，潘琦更是不可或缺的好帮手。

10月27日，社区联合国网渭南供电分公司离退办举办重阳节暨赶集日主题活动。磨剪刀、理发等便民项目一应俱全。潘琦主动揽下通知邻里的活儿，挨家挨户敲门：“社区有便民活动，还有套圈游戏，别错过了！”活动当天，不少居民冲着她的通知而来，现场热闹非凡。

最近，潘琦又忙了起来。小区里一批退休职工的体检结果出来了，她仔细按年龄段分类整理，生怕弄错一份，随后逐一打电话通知：“有空来国网渭南供电分公司离退办一楼领取体检表，记得仔细看看结果。”忙完体检表，她又挨家挨户提醒大家缴纳2026年居民医保：“医保得按时缴，这是给自己的健康保障，不清楚缴费方法的，我来教你。”

日子久了，邻里间的称呼也悄悄变了，“潘琦”变成了暖融融的“潘大姐”。一声“姐”，叫出的是一份不是亲人、胜似亲人的信赖。

李娟感慨：“有潘大姐在，我们和居民的距离更近了。她陪着我们入户调研、宣传政策，居民愿意敞开心扉拉家常，也听得进她的建议，真是事半功倍。”

无论是小区里井盖破损、树枝摇摇欲坠、电动车入户充电，还是邻里闹小矛盾，这些别人眼中的“闲事”，潘琦都管得津津有味。

有人问她：“还要继续管下去吗？”

她点点头，眼睛笑成两道弯：“管，当然要管。咱们小区的事，不就是自家的事嘛！”

编辑：王姣