郑州中原保时捷中心一夜之间“人去楼空”，突然停业事件持续发酵。12月25日，有员工在社交平台称，政府、厂家、银行及经销商集团已介入协调，当天员工社保费用已完成缴纳。但品牌方保时捷中国客服仍称“目前没有具体相关信息”，企业经营状态和消费者权益问题仍存在不确定性。

此次事件涉及东安控股集团旗下子公司郑州中原保时捷中心，突然停业导致诸多车主提车无门，有消费者反映购车定金未退，储值保养费用也无法退回。据称，目前当地成立工作专班，郑州相关职能部门和银行已介入，展开协调和调查。

据称四方介入，店员处于在岗状态

12月25日上午，一名认证为“中原保时捷”的员工在社交平台发布视频，记录了自己准时打卡和恢复“员工餐”的情况。视频显示，她已换上工装，并表示：“昨天开会通知让我们正常上班……相信会接二连三地跟进、对接和负责。”该员工在评论区透露：“政府、厂家、银行均已介入，集团包括老板都在，正在募集资金。”她呼吁外界耐心等待，不信谣、不传谣。

当日中午，多名维权车主向记者提供的内部沟通记录显示，店内工作人员称，当日上午银行工作人员已到店协调。此外，25 日上午，员工的社保费用已完成缴纳，店员处于在岗状态。

12月24日晚，上述门店员工社交账号称，23 日下午接到公司会议通知，“大家继续正常上班，等待处理”。她表示，虽未拿到拖欠工资，但会与客户共同等待后续安排。

另一名销售顾问在车主维权群内同步了相关进展。其称，四方已介入协商，现场秩序较12月23日有所缓和，24日店内监控已恢复运行。该销售顾问还提到，厂家已确认该门店仍为授权经销商，销售产值在评估中表现正常。

截至发稿，上述情况尚未得到厂家及东安控股集团方面的公开确认。

当地成立工作专班，保时捷中国仍称“没有具体相关信息”

在员工反映资金和上班情况有所恢复后，记者进一步了解相关部门处置情况。

中原区商务局工作人员表示，目前商务局只能接收群众反映的情况，向消费者提供协调建议，并组织企业与消费者进行协商解决。若涉及民事纠纷或资金问题，消费者需通过法院或公安机关途径解决。此外，该工作人员透露，中原区很重视此事，属地街道办事处已成立专班推进相关工作。

当地街道办事处也确认，区里已成立“工作专班”，正在进行调查。但对于相关进展，工作人员表示，“正在开会”“还在推进”，建议消费者“进群等待”。

作为品牌授权方的保时捷中国，在事发多日后则一直处于“失声”状态。12月25日中午，新黄河记者再次致电保时捷中国官方客服。客服人员表示“目前没有具体相关信息”，需要进行“记录反馈”。面对记者追问，客服人员始终重复“会记录反馈”，甚至连门店是否恢复正常营业都无法确认。截至发稿，车主的定金依然悬在半空，合格证依然无法拿到手。

来源：杜林/新黄河客户端