本报讯 记者赫巍利报道 为深化“放管服”改革,持续推进“一次不用跑”便民服务举措,近日,沈阳市公安局大东分局开展证件上门办活动。
活动现场,民警携带移动采集设备,利用医护人员休息间隙,现场完成身份信息核对、照片采集、指纹录入等全流程办理工作,让奋战在医疗一线的医护人员无需离岗、无需跑腿,就能高效完成身份证申领、换领业务。针对办证高峰期间业务陡增的实际情况,工作人员通过社区摸排,精准掌握办证需求,对身份证即将到期的群众,安排专人上门办理业务。民警主动上门,耐心协助群众完成身份证办理的各项流程,全程贴心指导。同时,工作人员同步向群众宣传公安“一网通办”平台的便捷功能,引导群众通过手机APP“足不出户办业务”。针对老年人等不熟悉智能设备的群体,工作人员手把手教学,确保群众听得懂、会操作,让更多人享受到智慧政务带来的便利。
此次活动旨在通过“上门服务+政策宣讲”的联动模式,解决群众当下的办证需求,构建线上线下联动的便民服务体系,促进服务质效提升。下一步,大东区将继续聚焦群众需求,持续优化服务举措、延伸服务触角,以有温度、高效率的服务,不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。
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