本报讯 记者吕洋报道 近日,在丹东边境管理支队海洋红边境派出所户籍大厅内,村民张阿姨手捧苹果,见到户籍民警小于便紧紧拉着他的手,连声道谢:“孩子,真是太谢谢你了!这事已经困扰我好多年了,今天多亏了你,小于办事麻利又有耐心!”
原来,此前张阿姨来到海洋红边境派出所户籍窗口,想要办理更名业务。随后,小于逐条为张阿姨梳理出所需的材料清单。考虑到张阿姨年纪较大,不会操作智能手机,小于主动伸出援手,帮助张阿姨在政务服务平台提交了申请。为了确保更名业务顺利办理,小于又积极协调社区民警上门核实张阿姨的居住信息。小于全程的帮办代办,让张阿姨免去了多次奔波之苦。
不到一个工作日,崭新的户口簿就交到了张阿姨手中,她感慨地说:“这苹果不值啥钱,就是想谢谢你们!现在办事又快又省心,你们真是把咱老百姓的事放在心坎上!”