本报记者 郑思哲 通讯员 拉吾东周
12月19日,初冬的晨光刚漫进农行囊谦县支行营业室,70岁的尕玛桑巴老人就攥着一个皱巴巴的布包走了进来——包口没扎紧,露出几叠沾着灰渍、皱皱巴巴的纸币,有的甚至碎成了三四片。
“你好,这钱能换吗?”尕玛桑巴声音发颤,布满皱纹的手把布包往柜台推,“藏在床底下快两年,前几天才想起来,拿出来就成这样了……”
此刻大厅内的党员先锋队队员代青曲仲正好路过——他是党支部“便民服务岗”的轮值党员,见尕玛桑巴急得眼圈发红,立刻把他引到“适老服务专座”,倒了杯热茶询问道:“爷爷您别急,先说说这钱是怎么回事?”
由于上了岁数记忆力衰退,尕玛桑巴去年夏天把卖酥油攒的8000多元现金裹在旧布里,随手塞进了床底的木箱,转头就忘了这回事。直到上周整理杂物时翻出布包,钱已经被潮气浸得发黏、被老鼠啃了边角,大半纸币都不符合柜台直接兑换的标准。
“按规定残币兑换得看完整度,但您这钱太碎了,要不我们跟您回家,把剩下的碎币都找齐了一起清点?”代青曲仲的话让尕玛桑巴愣住了——他原本以为这钱“废了”,没想到银行能上门帮忙。
当天下午,党员先锋队的3名队员跟着尕玛桑巴回了家。老人的土坯房里,床底的木箱内还散落着十几片细小的纸币碎片。队员们蹲在地上,把碎片按编号、颜色一点点拼接,连沾在木板缝里的半片纸币都用镊子夹了出来。
“这张50块的缺了小半,但能看清完整号码,能按全额换;这张100块的碎成三片,拼起来没少关键部分,也能全额换……”队员们边清点边跟老人解释,原本乱糟糟的碎币,渐渐在桌上码成了整齐的几叠。
两个小时后,队员们把清点好的7850元完整纸币递到老人手里——其中能全额兑换的有7200元,其余按残币比例兑换了650元。尕玛桑巴攥着钱,激动地说:“我以为这钱没用了,你们真是帮了大忙!”
队员出门时,尕玛桑巴特意把挂在家里的哈达取下来,执意系在代青曲仲的脖子上。“你们是共产党的好干部,是我们牧民的‘钱袋子管家’!”尕玛桑巴说。
这件事之后,支行党支部把“残币上门兑换”加入了“党员便民服务清单”,还设立了“流动服务点”——党员们带着验钞机、残币兑换模板,开始定期上门帮老人、行动不便的群众处理破损现金。
在囊谦草原上,党建的“红色触角”正从营业室延伸到牧民的毡房里,那些被潮气浸软、被时光磨旧的残币,在党员们的手里,变成了实实在在的安心,也变成了“金融为民”最生动的注脚。
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