孟祥成指导技术人员搭建企业数字化系统后台。

　　本报记者 刘首辰文/摄

　　从卖财务软件，到创业成立科技型企业，再到成为省级数字化转型服务商；从为中小企业维护软件，到组建自主研发团队，为传统制造业实施转型升级配套系统……深耕“数字化”的孟祥成抢抓我省中小企业数字化转型城市试点机遇，创新运营模式，深挖用户转型难点，精准服务企业需求，在近些年累计为数百家传统企业完成数字化转型升级改造。

　　今年以来，他创办的企业不仅成为省级数字化转型三星级服务商，在立足服务本地航空航天、高端装备、食品等领域企业外，还辐射到省内其他地市，成为当地数字化转型“组长单位”，牵头为百家中小型制造业进行数字化改造升级，加快推动我省、市数字化转型咨询诊断服务和系统解决方案的落地推广。

　　跨越南北“认知差”

　　“解题思维”重塑企业管理

　　2008年，会计专业毕业的孟祥成进入财务软件行业，从技术实施岗位做起，历经五年实践积累，逐步转向软件销售领域。工作中，他敏锐地发现了南北方中小企业的“数字化认知差”，“相比于南方小微企业将管理系统视为‘标配’，本地企业老板采用‘人治’，以Excel表格和微信群调度生产，甚至将数字化视为成本负担。”孟祥成说。

　　面对这种阻力，孟祥成摒弃了单纯推销系统功能的传统思维，转而采用“诊断问题、提供方案”的利他逻辑，“服务不是晦涩地介绍功能有多强大，而是要让客户真正在管理理念、落地执行上形成系统逻辑。”在深耕行业十年后，积累了丰富经验与资源的孟祥成，在2018年开启创业之路。

　　创业初期，面对其他管理系统品牌巨头的高市场占有率，他提出了差异化的破局路径——“轻咨询+软件工具”的商业模式。“先帮企业梳理流程、建制度、控风险，从根源让企业经营者改变认知理念，系统自然就落地了。”于是，孟祥成带领团队冲在一线，哪怕合作希望不大，也坚持帮助客户做深度诊断。而这种“不重销售、更重解题”的服务态度，让他在创业初期赢得了一批种子客户的信任。即便客户集中在餐饮、商贸等领域，但孟祥成借此迅速赚到第一桶金，并为后期服务制造业中小企业积累许多经验。

　　自主研发攻克转型痛点

　　量身定制助推制造升级

　　随着服务深入，孟祥成的客户领域也逐渐拓宽。2022年前后，随着我省出台一系列支持中小企业数字化转型的政策，一些中小型制造企业的数字化转型需求日益明显。“但在调研中，我发现通用型软件难以满足制造业特殊的复杂需求。”孟祥成说，一方面是第三方品牌系统价格较高，让中小企业望而却步；另一方面也存在系统与企业生产设备的兼容问题，“既然没有适合轻量级适配的系统，我们就自己造。”于是，手握多个数字化系统代理资源的孟祥成，决定向研发服务商转型。

　　孟祥成立即扩建团队，招募十余名研发技术人员，基于客户实际痛点，成功研发出“轻量型MES管理平台”。“价格仅为同类产品的三分之一，更能精准解决生产排程、质量追溯等核心问题。”孟祥成介绍，目前，这套自主开发的系统已陆续在本地航空航天、装备制造、生物能源、食品加工等企业中应用推广，并帮助部分企业顺利通过省级数字化认证，获得相应财政补贴。

　　如今，孟祥成已先后组建森友科技、千二科技、炬晖咨询、天圆科技等服务企业，业务涵盖咨询诊断、软件研发、实施运维、政策咨询的全产业链闭环。其中，千二科技已连续两次通过国家级高新技术企业认定。值得一提的是，在近日公布的2025年省级数字化转型典型案例名单中，多家由天圆科技提供技术服务的企业成功入选，其自主研发的“天圆工业制造一体化管理平台”正助力本土企业高效推进数字化、智能化转型。

　　改写中小企业数字化“成本论”

　　为龙江“新质生产力”蓄能

　　在我省全面推进中小企业数字化转型的浪潮中，孟祥成及其团队已成为政策落地的重要支点。今年，孟祥成创立的公司被省工信厅评为省级三星级综合性服务商，立足哈市的同时，还辐射到全省。“今年，我们成为鸡西市数字化转型‘组长单位’，目前已牵头完成40余家制造业企业的签约与改造任务。”孟祥成说。

　　“其实数字化不是企业成本，而是一种投资。”这是孟祥成用数据证明的观点。孟祥成介绍，经他改造升级的企业，平均运营效率提升30%，成本核算周期从一周缩短至两天以内。更关键的是，通过数字化提质增效，企业实现了“无需增员支撑更大业务规模”的高质量发展。这种实打实的成效让越来越多的传统制造业老板主动拥抱变革，从“要我转”变成了“我要转”。

　　站在“十五五”规划的新起点，孟祥成目光投向了更远的地方。他坚信，东北这片机器轰鸣的热土，正被新质生产力重新唤醒。“我们做的不仅是技术服务，更是在为区域经济的‘新质生产力’蓄能。”孟祥成表示，未来他将继续扎根黑土地，以实干和创新蹚出一条更加适合龙江中小企业的数字化转型之路。