(来源:光明日报)
转自:光明日报
黑龙江伊春市伊美区,小朋友在冰上“打出溜”。 新华社发我是北京一家体育培训机构的负责人,机构旗下有40位教练。前些年,我们线下课一度断断续续。有一天,一位老学员的家长忽然问:“教练能上门教孩子跳绳吗?孩子需要运动,在家总是待着不动。”
我们试着接住,并很快发现,还有更多需求真实存在——不只为体测突击,还有孕产康复、企业团建,甚至只是不想出门的白领。我们用空闲教练去跑“外卖”,确实填平了一些课程空白,尤其在寒冬和酷暑,上门订单成了“救急单”。
但跑起来才知道,这“球”不好接。我们的主战场是场馆,教练出门一小时,通勤成本可能比上课时间还长。海淀到朝阳的晚高峰,一节课的利润可能都耗在油费里。更现实的是,客户普遍认为:上门是图方便,凭什么比来馆里更贵?我们很难把真实的时间与交通成本转嫁出去。
我也在观察那些纯线上平台。他们没我们这样的场地包袱,用算法把教练和学员像打车一样匹配,效率惊人。他们是教练的“调度中心”,用规模消化了边际成本。听说有的平台,教练月接单量能超过我们全职教练,收入更灵活。
这让我思考,“体育外卖”的意义,或许不只是“送教练上门”。它本质是服务极致颗粒化与场景无限化——把运动教学从固定时间、固定场所的“大课”,拆解成随时随地、按需定制的“快送”。这对唤醒沉睡的居家健身需求、挖掘碎片化运动时间,是非常有必要的。
所以,我们机构也在摸索,能否把上门服务做成定制产品?能否与社区合作,建立“配送点”?这条路不容易,但让体育像外卖一样触手可及——这个愿景本身,就值得所有从业者为之奔跑。毕竟,我们最终的目标,是让更多人动起来。
(作者:张巍)