着力推动信访事项依法分类处理
转自：贵州日报
全面推进信访工作法治化是信访工作高质量发展的根本举措和必然路径。今年以来，安顺市关岭自治县信访局持续深化信访工作法治化建设，着力推动信访事项依法分类处理，压实各方主体责任，在民生、征地拆迁、农业农村、土地纠纷等重点领域有效化解矛盾，切实提升群众获得感与满意度，为地方经济社会发展营造了和谐稳定的环境。
群众工作是党的优良传统和政治优势，信访则是“送上门”的群众工作。关岭自治县信访局坚持以法治化为引领，系统推进信访工作预防、受理、办理、监督追责、维护秩序五个环节的规范化、程序化、制度化建设，通过明确责任分工、规范工作流程，推动信访事项在法治框架内得到妥善处理，实现了从源头预防到事项终结顺利化解。
在实践中，关岭自治县信访局一方面注重压实行业主管部门责任，推动行政、司法、仲裁、公安、人民调解等多种途径协同发力，建立了依法分类处理信访事项的工作机制，通过导入相应法定程序，确保每一件信访诉求都能进入相应渠道办理，矛盾化解效率和政府公信力得到质的提升。在民生、征地拆迁、农业农村、土地纠纷等矛盾易发领域，该局坚持源头治理与过程管控相结合，推行“两个前置”工作法，推动纠纷调解与风险排查向前延伸，努力将问题化解在基层、化解在萌芽状态；另一方面，强化信访干部队伍建设，坚持以求真务实、认真负责、扎实的工作作风，将群众的合理诉求作为履职尽责的努力方向，有效防范化解各类社会风险。
下一步，关岭自治县信访局将继续深入贯彻《信访工作条例》，持续推动信访工作法治化走深走实，通过不断完善工作机制、强化责任落实、提升队伍能力，努力构建法治引领、程序规范、多元协同、群众满意的信访工作新格局，为全县经济高质量发展提供坚实保障。
（苑庆磊）
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