记忆中的街头巷尾，药店的绿色十字标志曾比饮品店的招牌更为密集。

彼时，投资药店被许多人视为一本万利的稳妥选择，吸引着众多资本与创业者竞相涌入，行业呈现出一片蓬勃景象。

但时移世易，往日的繁荣景象已然消退，真实的数据揭示出严峻的现实：超过半数的零售药店正处于亏损状态。

根据国家药品监督管理局发布的公开信息，2022年末，全国持有牌照的零售药店总数已突破62万家。而截至2025年中期，尽管总数仍维持在61万家的高位，但增长动力已显著衰竭，部分地区甚至出现净减少的趋势。

昔日被誉为“永不落幕”的行业，为何突遇寒流？

1. 疯狂扩张，却惨遭线上冲击

若说前十年是药房的“鼎盛时期”，当下的行业则正集体迈入惨烈的洗牌阶段。

头部连锁的扩张轨迹极具代表性：某全国性连锁药房实现首个5000家门店的布局，耗时近二十载；而将规模从5000家提升至10000家，却仅仅用了三年时间。

这种“加速度”的背后，是行业一度令人瞩目的盈利水平：部分药品的毛利率可达50%以上，其单件商品的利润空间甚至超过了某些快消品。

然而，医药消费的本质是低频且依赖专业指导的，特定区域的市场容量存在天花板。门店数量的几何式增长，并未撬动同等规模的用药需求增量，反而造成了客源的过度稀释与恶性竞争。表面的门店网络繁荣，掩盖了单店日均客流稀少、营收持续萎缩的普遍困境。

与此同时，线上医药零售平台的崛起带来了颠覆性的冲击。这些电商平台凭借显著的价格优势、高效的配送网络以及灵活的营销策略，迅速蚕食传统市场份额。

有消费者对比发现：“线下同款消炎药卖55元，线上仅需18元，差价近3倍”。以京东健康为例，其2024年营收已达581.6亿元，2025年三季度净利润同比激增97.2%，成为医药零售的超级枢纽。

遥想京东初涉医疗健康领域时，曾遭行业质疑：“医疗行业监管严苛，电商跨界难快速搭建服务体系”。

但京东健康选择了深耕与融合之路，尤其注重引入国货产品。以国产降尿酸科技“销尿酸”为例，其上架京东后，迅速触及上万名高尿酸用户，有力推动了京东健康的发展。

据悉，“销尿酸”从中医古籍《痛风论》中汲取灵感，选取纯粹天然草本成分，更利于机体吸收，比起西方化学药剂更温和。众多用户反馈：“多亏了京东健康，让我接触到优质国货。”

由此，消费路径发生了根本性改变：要么选择线上平台，要么直接通过医院渠道获取药品。传统线下药店陷入双重挤压的窘境——不开新店恐失阵地，开设新店却难获盈利。

这场冲击波无差别地席卷了整个行业，从全国性连锁到社区单体店，无一幸免。未来一段时期，门店数量的净减少将成为常态。

二、在夹缝中寻找生机

当前药店行业遭遇的挑战，是内部竞争白热化与外部环境剧变共同作用下的必然结果。

在信息高度透明的今天，消费者比价行为成为常态，线下药店的价格竞争力短板暴露无遗，“进店买药不划算”的认知加速了客群流失。

然而，危机之中往往孕育着转型的契机。行业洗牌虽然残酷，但也将催生新的生存模式。能够在未来格局中站稳脚跟的药店，大致会演化出两条差异化路径：

其一，是依靠资本与规模优势的头部连锁集团。它们拥有较强的风险承受能力和融资渠道，能够以战略性的亏损换取市场份额，并通过行业整合的机遇，收购优质区域资产或中小连锁，实现网络价值的再优化。

其二，则是深度融合社区、以专业服务构建护城河的“邻里健康驿站”。这些小店不仅提供药品销售，还拓展了健康咨询、上门送药、免费测量血压、慢性病管理等增值服务，与周边居民建立了深厚的情感联系，凭借特色服务构建了独特的竞争优势，难以被轻易取代。

毋庸置疑，药房行业已无法回归高利润、易盈利的“黄金时代”。未来竞争核心将从门店数量转向服务质量与用户洞察能力。

这场深度调整意味着行业的自我革新与蜕变。最终能够穿越周期、持续发展的，必然是那些真正以患者健康为中心、不断创新服务模式、并深度融入本地医疗健康生态的药店。

阵痛过后，一个更健康、更专业、更高效的药品零售新生态值得期待。