12.4万元保健品诈骗被拦截_热点

12.4万元保健品诈骗被拦截

创始人

2025-12-16 15:00:00

转自：扬子晚报

老人子女不在身边，诈骗份子巧妙利用老人的“情感软肋”进行诈骗，老人两次前往银行汇款，声称购买保健品，幸运的是被工作人员一眼识破，及时挽回12.4万元经济损失。最近，一场惊心动魄的“反诈阻击战”在工行无锡分行营业部黄巷支行上演。

前不久，一位八旬老人陆阿姨独自来到黄巷支行，要求办理12.4万元跨行汇款。该行柜员在例行询问汇款用途、收款方信息时，发现陆阿姨神情紧张，仅含糊回应“购买保健品”，对核心信息无法清晰说明。凭借该行常态化反诈培训形成的敏锐意识，柜员迅速判断存在保健品诈骗风险。为避免客户损失，柜员一边安抚其情绪，以“需核实账户安全”为由暂缓操作，一边立即向该行负责人汇报。经团队耐心劝导，陆阿姨当天放弃汇款，风险被初步拦截。

令人意外的是，次日陆阿姨态度更为急切地再次到访，坚持要求汇款。柜员主动沟通劝告未成功，立即启动应急预案：同步向上报备，并紧急拨打110报警，清晰说明情况与风险。民警到达后，与银行工作人员共同将陆阿姨引导至办公室进行长达1个多小时的细致劝说。

沟通中了解到，陆阿姨老伴年逾九旬，子女远在新西兰和美国定居，长期缺乏陪伴，这正是诈骗分子利用的“情感软肋”。民警结合真实案例揭露了“夸大疗效”、“诱导私人账户转账”、“饥饿营销”等诈骗套路；该行工作人员则反复强调正规购买渠道的重要性，并建议大额支出即使子女远在海外也应尽量沟通。最终，在多方合力下，陆阿姨恍然大悟，放弃了转账打算，避免了财产损失。

工行无锡黄巷支行负责人表示，后续该行将聚焦老年客户特点，针对性开展反诈技能培训，提升对特殊群体风险的敏感度，同时加大线上线下宣传力度，以更贴近老年客户的方式普及反诈知识，全力守护资金安全。

通讯员唐雯

扬子晚报/紫牛新闻记者季娜娜

校对盛媛媛

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