“让健康成为最大的KPI”
创始人
2025-12-13 07:13:47
在“健康驿站”内,刘朝烜正在为患者量血压。 李娟 摄

初冬时节,闽西小城长汀。冷风穿过街巷,但汀州镇中云丽景城的“健康驿站”里却暖意融融:几位老人围着“90后”医生刘朝烜等着量血压,另有几位站在“身材挑战门”前互相比拼。“张大爷,您体重超标了,得继续控油控盐啦!”刘朝烜提醒道。

日前,长汀县在2025年全国基层卫生健康综合试验区建设评价中位列第三。一个山区县何以脱颖而出?答案就藏在一个个“健康驿站”里。从这里出发,一场静悄悄的革命改变了这里的医疗逻辑:医生的收入,开始取决于让多少人“少生病”。

机制之变

当健康成为医生的KPI

长汀县早在2010年便率先完成了基层医改的“骨架搭建”,即“一归口、三下放”。但在长汀县卫生健康局副局长邱海仁看来,“医院要发展、医生要收入,都和多看病绑定,这和‘预防为主’是拧巴的”。

2022年底,长汀被确立为全国基层卫生健康综合试验区,改革直指医保支付方式。“我们动的是最深层的‘奶酪’。”邱海仁说。长汀创新设立“慢病医防融合奖励绩效”,将医保资金整合成“健康激励池”。“通俗地讲,就是让健康成为最大的KPI(关键绩效指标),家庭医生团队管理的居民越健康,医疗总花费越合理,团队的绩效奖励就越高。”邱海仁解释道。

“以前,整个系统的激励像是‘修车工’,车坏得越勤、修得越多,收入越高。”县卫健局基层卫生股负责人朱进荣比喻道,“现在,我们激励的是‘安全员’和‘保养师’。保障的‘安全里程’越长,收益就越好。”

为了让新“算法”顺畅运转,长汀组建起265支“2+1+1+N”型家庭医生团队(2名县级专家、1名家庭医生、1名公卫人员、多名乡村医生与网格员),并配套“红黄绿”三色智慧管理系统。居民健康数据一旦异常,系统自动标红预警,团队必须快速响应。

“我们的目标是整合社会力量,光靠医生积极是不够的,得让居民也参与进来,居民可以担任网格员互相监督,也可以完成健康任务赚取积分。”邱海仁补充道。目前,长汀县重点人群家庭医生签约率达到97%。从2022年至2024年,全县高血压、糖尿病规范管理率分别提升至89.51%和86.89%;“两慢病”并发症发病率从22.9%显著下降至14.8%。

“数字背后是老百姓实打实的幸福感,也是我们在医防融合路上走得愈发坚定的动力。”邱海仁说。

生活之变

从“病了才治”到“健康放心上”

机制的转变,最终汇入千家万户的幸福日常。在大同镇东街村,72岁的曾马火坦言,自己当初签约家庭医生,是“贪了个小便宜”。

2022年,他查出高血压。“没人管,自己也不当回事,吃药断断续续,感觉好了就停。”直到一年后,他在一次健康讲座中了解到,签约家庭医生就送一个“健康小药箱”。“不要钱,还有东西拿,就签了。”

签约后,他的家庭医生张绍森不仅定期上门随诊,还为他提供健康指导、细细叮嘱:“这个小量杯你拿去,每天的盐量不能超过量杯,酒不能再喝了!”有一次他偷抽了烟,张绍森一见面便问:“又抽了?”曾马火顿时满脸窘迫。一种基于人情与监督的奇妙约束悄然形成。他的血压从160慢慢降到130左右。“现在他们上门,我要是没控好,自己都觉得不好意思,对不起人家跑这一趟。”他笑着说,自己现在成了村里的“健康宣传员”。

今年76岁的曾凡森,则是在签约后的体检中发现自己患有高血压和糖尿病的。“算是因祸得福,发现得早。”在“熟人监督”与医生随访的双重作用下,他的病情逐渐得到控制。“张医生付出了很多,我有什么事总打电话给他,很信任他。”曾凡森对张绍森的付出十分感激。

张绍森也坦言:“虽然手机24小时在线很辛苦,但看到凡森大哥现在每天积极锻炼,血压血糖都稳稳的,儿女在外地工作也不用总担心他了,我也很有成就感!”幸福的笑容洋溢在张绍森脸上。

汀州镇的林泽斌则是“主动”闯关的玩家。2023年签约家庭医生后,他拿到了一本“健康积分存折”,上面罗列着各种能“赚分”的任务。

“我已经用300分兑换了一台按摩机。”林泽斌乐呵呵地说,“按时吃药、体检达标这些都有积分奖励,以前觉得控制慢病是苦差事,现在像在‘练号升级’。”

这套巧妙的“游戏化”设计,让健康管理变成了充满正反馈的挑战。居民从“病了才治”到“健康放心上”,预防的意识如涓涓细流,渗入了生活理念。医防融合的改革成果,不仅写在趋稳的体检报告上,更写在居民对待生活的积极态度里。

角色之变

从“随诊医生”到“贴心家人”

从曾经的规培生到如今的家庭医生,刘朝烜的工作日常发生了巨变:被门诊、查房、处理紧急情况、入户随访、驿站坐诊等多项事务分割着工作时间。

真正让他理解这份工作重量的,是一次“生死时速”的救援。今年7月的一个清晨,签约居民郑健松来电,说自己心悸,怀疑是普通房颤。刘朝烜立即上门,初步检查后高度怀疑是心梗前兆。他火速协调将患者转往县医院。很快,郑健松就被推进手术室,成功植入心脏支架。“再晚一点,就要危及生命了。”刘朝烜回忆起当时的场景仍感后怕。

出院后,郑健松送来了锦旗。刘朝烜抚摸着锦旗上的“真情胜家人”几个大字说:“成为家庭医生后,我面对的是一个个真情实感的人,以及他们的生活全部。”他不再只是依据化验单调整药量,还需要了解老人的饮食习惯、家庭关系甚至心理情绪。“开药方只是很小一部分,更多的时候是在开生活处方。”

这种“家人”般的深度联结,让刘朝烜团队管理服务的“两慢病”居民并发症发生率显著下降。“预防做在前头,急危重症自然就少了。我们虽然更忙了,但成就感更实在了。”刘朝烜说。

小病不出村,慢病有人管。长汀医防融合改革改变了医生工资体系,让医疗机构和医生有动力去“防病”;“五小”机制(小团队、小网格、小驿站、小药箱、小积分)则将这种动力转化为居民可感、可及、可参与的具体服务;而居民健康水平的提升、医患关系的升温,又反哺给医生更强的职业成就感和价值认同,激励他们更投入地工作。

相关内容

热门资讯

最新或2023(历届)四川21... 四川211大学名单 序号学校名称 学校所在地 学校类型 1四川大学四川综合2西南财经大学四川财经3西...
四川所有的大学排名及分数线,最... 四川省共有47所大学参与了最新或2023(历届)四川省大学排名,其中排名第一的是四川大学,排名第二的...
四川有哪些学院,四川独立学院排... 四川独立学院排名最新或2023(历届)四川共有10所独立学院参与了最新或2023(历届)四川独立学院...
四川民办高校名单,四川民办大学... 为了方便高考考生填报志愿。我们整理了四川省的民办大学名单,此信息仅供考生填报志愿参考使用。全国民办普...
四川理科理工类大学排名最新或2... 四川共有15所理工类大学参与了最新或2023(历届)四川理工类大学排名,其中排名第一的是电子科技大学...