福建省消委会发布“双12”消费提示
创始人
2025-12-12 10:55:11
“双11”刚结束，“双12”又接踵而至。省消委会近日发布消费提示，提醒消费者理性消费不“上头”，避开陷阱不“踩雷”。
近年来，部分商家利用“限时秒杀”“限量抢购”“满减凑单”等营销手段制造紧迫感，通过大数据分析推送个性化广告，一些消费者因“怕错过优惠”而盲目囤货。对此，省消委会建议，消费者可以根据实际需求列出购物清单，区分“必需品”与“可囤货”，避免因促销冲动下单，同时注意价格走势，使用比价工具或历史价格查询功能，警惕“先涨后降”的虚假促销。
在直播带货、短视频“种草”等购物方式中，部分商家通过利用精美包装、夸张话术或滤镜效果夸大商品功效，消费者容易因“颜值”或“网红效应”而忽视产品质量。省消委会提醒消费者关注商品成分、材质、保质期、适用人群等关键信息，避免被外观或营销话术误导；综合查看商品评价区、第三方测评平台或亲友推荐，警惕“刷好评”行为。
随着消费场景向预付式消费、跨境购物、二手市场等领域加速延伸，消费者在享受多元选择与便利的同时，也面临着风险。省消委会建议，预付式消费时，消费者可核查商家资质，避免为小额优惠充值大额金钱，优先选择“即充即用”模式；跨境购物时要选择正规跨境电商平台，核实商品报关单及质检证明，警惕“海外直邮”变“国内仓发货”的假货；尽量选择正规平台进行二手交易，避免线下转账或跳过平台交易。
省消委会提醒，消费时要保留聊天记录、订单截图、支付凭证等证据，若遇消费纠纷，优先与商家或平台协商解决，也可拨打12315热线、通过全国消协智慧315平台在线投诉，或及时向相关监管部门、消协组织投诉。（记者 黄筱菁）
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