“90后”夫妻在夜市摆摊。
“老板,来两杯招牌手打柠檬茶。”9日晚7时,“90后”夫妻林东明和陈琼梅又一次开启福州夜市摊位上的“斜杠生活”——白天,他们分别是企业贸易单证员、软件设计师;夜晚,他们为消费者递上一杯杯现制的手工茶饮。
当其他摊主还在绞尽脑汁思考如何留住老客户时,他们早已玩转AI(人工智能),从朋友圈文案设计、品牌创意构思,到客户关系维护,AI已融入他们的经营日常,让摊位运营事半功倍,也让平凡梦想有机会被点亮。
如何让饮品第一时间吸引顾客注意?参加公司组织的AI培训后,陈琼梅找到了“专职小助手”——只需简单输入需求,AI就能快速生成鲜活生动的推广文案。
“我和老公都不是文科出身,以前自己写文案常常词不达意。”陈琼梅说,现在有了AI做“嘴替”,不仅写得快、表达准,还帮他们吸引了不少愿意尝鲜的顾客。现在随着季节更替,他们总能为顾客带来应时的风味:夏季的清爽红石榴柠檬茶,秋日的“第一杯奶茶”,寒冬新推的豆沙小丸子……
作为“市集专业户”,夫妻俩经常带着饮品亮相福建各地的主题市集——上下杭七夕专场、城市汉堡文化节、福州先锋音乐节……每当主办方对摊位视觉提出要求,他们就会借助AI激发设计灵感。
作为软件设计师,林东明会使用AI打草稿,“让AI先按照要求设计初稿,看看它有哪些想法,往往能碰撞出意想不到的火花”。他强调,AI目前主要还是辅助角色,最终的设计和把控还是要靠人。
随着老客户越来越多,如何更贴心地维护客群关系?这时,AI又成了他们的运营参谋,帮忙设计满减活动、定制回馈方案。稳定的品质加上不时推出的暖心优惠,让这个小摊积累了不少忠实粉丝,甚至有人专门从远处赶来品尝,这让他们成就感满满。
“十四五”以来,福州持续强化人工智能产业布局,已汇聚143家相关企业。AI不仅是产业升级的引擎,也日益照亮普通人的奋斗之路。谈及未来,夫妻俩眼中闪着光,“我们会继续学习使用AI,让它帮我们优化产品、读懂顾客,甚至尝试智能定制饮品。希望有一天,我们能打造一个更智慧也更有温度的小摊,让每一杯饮品既有科技的便利,也有人情的暖意”。(记者 沐方婷 文/摄)