(来源:黑龙江日报)
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本报讯(蔡宏亮 记者肖劲彪)“太感谢了!现在家里暖暖的,不用裹厚衣服过冬了!”日前,哈尔滨市道外区维也纳小区5号楼4单元住户紧握着太平供热建伟运检点工作人员的手连声道谢。此前,该住户因室内供热管线淤堵,家中温度仅20℃,经专业处置后,室温稳步提升至23℃。
冬季供热关乎民生福祉。接到住户报修后,太平供热维修团队第一时间赶赴现场,通过测温、排气等专业操作,确认老旧管线积垢堵塞为问题根源,迅速制定并敲定管线更换方案。施工中,团队分工协作、规范操作,在最小化影响住户生活的同时,高效完成旧管拆除、新管安装及现场清理工作。
系统稳定运行后,工作人员上门复核测温,23℃的室温让住户很欣喜。“师傅们专业又贴心,真是为百姓办了实事!”朴实的称赞道出居民的心声。
作为太平供热保障民生的一个缩影,进入采暖期以来,太平供热公司各运营部、运检点24小时待命,秉持“以用户为中心”理念,对用热诉求“接诉即办、办就办好”,以专业技术和高效服务,守护千家万户温暖过冬。