麻薯盒内发现老鼠?山姆:初步判断是这个原因…
创始人
2025-12-09 18:22:26

12月9日,“顾客称山姆一麻薯盒内有活老鼠”在社交平台引发热议。

对此,山姆会员商店方面回应中新经纬称,山姆高度重视食品安全与会员体验。收到相关反馈后,已第一时间联动专业虫害公司开展全链路核查。

山姆方面表示,山姆一直执行严格的虫害消杀制度。经回溯商品制作、包装、仓库上架、拣货等环节的巡查记录与仓内监控视频,均未发现虫害痕迹或异常。经了解,该订单地址的取货点位于室外。第三方专业虫害技术人员赴取货点现场勘察发现,该地点周边有花木丛,为野生虫害提供了栖息条件,且现场发现相关活动痕迹。综合商品制作、储运环节的虫害检查结果和第三方虫害技术人员鉴定结果,初步判断商品系在取货点放置期间,被周边虫害偶然侵入所致。

目前,山姆已与消费者及时沟通并妥善解决。对于此事件给会员带来的困扰与不便,深表歉意,后续将加强包装管理和配送服务。

据新黄河此前报道,9日凌晨,深圳一名消费者晒出其日常订单。按照当事人的说法,其于12月8日晚通过山姆App的“极速达”服务,购买了包括鲜奶、橙汁及一盒24枚装Member's Mark原味麻薯在内的商品。但当晚送达的银色保温袋中,除了冷链商品,还出现了一只老鼠。

事件发酵后,新黄河记者联系到爆料人。针对外界关于“老鼠是否原本就在盒中”的核心疑问,当事人回应简洁而肯定:“我没有必要骗人呢。”

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