随着健康跃升为全民生活的核心关键词,市场却深陷产品良莠不齐与需求匹配错位的双重困境。消费者迫切需求可靠的健康产品,却难以甄别真伪;企业虽拥有优质供给,却难以精准对接市场。在此背景下,中关村健康超市以“标准先行”为突破口,中关村自主品牌创新发展协会牵头制定了《健康超市产品准入规范》团体标准,联合百家企业、专家及权威机构,将模糊的健康概念转化为可量化的刚性指标,推动场景建设并开启健康产业内循环大市场。目前,该标准已在国家标准委成功立项。
目前,该标准健康消费的核心痛点在于信任缺失,而标准正是构建信任的关键纽带,解决消费者因信息不对称而对健康产品真伪、品质难以辨别的问题。中关村健康超市标准远不止于单一门槛,而是覆盖全链条的全面品质基准。百家企业参与赋予标准更丰富的实用价值,通过标准认证,解决企业因缺乏统一标准而陷入恶性价格战、优质产品无法体现价值的问题,助力企业摆脱低价竞争,以品质获取溢价空间,同时让产品更贴合市场需求,整治市场虚假宣传乱象,让健康不再是模糊的营销噱头。
中关村健康超市的本质,不是销售健康产品,而是提供健康解决方案的场景。标准的生命力在于应用,场景则是连接供给与需求的关键载体。健康超市标准摒弃单一卖场思维,打造“全域覆盖、精准适配”的健康服务场景。在社区场景中,设立“健康驿站”,呼应老年群体的康养需求,引入适老化辅助器具与居家护理服务;在办公场景,联合企业打造“健康工位”方案,提供护眼灯具、人体工学座椅等适配用品,同步上线职场亚健康智能服务;在线上场景,通过“直播+标准”模式,邀请专家深度解读,让消费者直观了解产品健康属性。这种场景建设始终以“人的需求”为锚点,使健康产品从被动等待购买转变为主动匹配需求,解决供需两端因需求识别不清而导致的产品与场景、人群需求错位的问题,不仅化解消费者“不知买什么、如何用”的难题,也让企业的优质供给迅速触达目标客群,避免好产品找不到对的人的供需错位,实现资源高效匹配。
中关村健康超市标准是可推广的行业模板。健康产业的高质量发展,需通过标准构建信任、以场景衔接需求。当每一款产品都经得起标准检验,每一个场景都贴合民生诉求,健康消费将真正实现“企业有回报、用户有安心”的双赢,更以“标准+场景”的创新形态落实打造新业态新模式新场景,开拓国内大市场空间。
中关村健康超市期待越来越多的企业加入该体系,让越来越多的消费者感受到“产品懂我”,满足人们日益增长的健康生活需求,推动健康产业成为国民经济的支柱产业,共同制定标准、共创应用场景、携手推动创新。