近年来，随着未成年人触网年龄不断降低，网络保护已成为一项紧迫而重要的现实任务。加强顶层设计、推动多方协同、提升未成年人网络素养，已成为全社会共同的责任与共识。

“以‘清朗浦江’为契机，我们锚定未成年人网络保护这一重心，从政府、学校、家庭、企业多角度切入，不断探索工作机制和方法，也是在今年有所突破，取得了一定成效。”上海闵行区委网信办相关人员表示。

2025年3月21日，“清朗浦江”网络生态治理旬期间，闵行区委网信办牵头，联合区文明办、区检察院、团区委、区妇联、区公安分局、区教育局、区市场监管局、区文化和旅游局等八个部门，正式成立“闵行区未成年人网络保护联盟”。

联盟的成立，标志着闵行多方联动、勠力同心的未成年人网络保护工作格局初具雏形。如今，联盟各成员单位通过加强协同联动、整合工作资源，有效提升了未成年人网络保护的整体成效。

据闵行区委网信办介绍，今年以来，区委网信办已协调处置涉未成年人网络充值退费12345热线工单150余起，督促相关平台不断加强未成年人账号注册和登录身份核验，完善退款流程和机制；发挥清朗网络空间守护志愿者队伍作用，围绕暑期未成年人网络环境整治等专项行动，报送涉未成年人有害信息49条，成功获处45条。

而在日前举行的“清朗浦江·2025”网络生态治理总结活动中，闵行区成立“未成年人网络保护联盟”成功入选“清朗浦江·2025”网络生态治理优秀创新案例。

“9+14”深度协同“组合出拳”

目前，闵行区“未成年人网络保护联盟”以区委网信办、区文明办、区检察院等9个监管部门为核心，辖区内的14个街镇也与联盟协同发力，形成“9+14”工作模式，保护的触角由此延伸至基层。

作为联盟的牵头方，闵行区委网信办相关人员坦言，成立联盟“不是简单开个会，而是要形成机制”，其核心价值在于，针对未成年人网络保护，各监管部门打破壁垒，“组合出拳”系统应对，形成保护合力。

依托《关于加强闵行区域网络生态治理的合作备忘录》，检察、网信、公安等三家联盟成员单位已在联络机制、线索移送、信息共享、联合办案等七个方面，深度协同。

备忘录明确提出，将加强对网络犯罪的打击力度，建立高效、协同的网络安全保护机制。各合作单位成立联络小组，建立信息共享机制，加强业务和法治宣传领域合作。此外，三家单位将在各自专业领域互相支持，共同开展网络相关内容培训课程，加强网络专业化人才培育。

“最终目标不是建立一座温室”

联盟成立后，最直接的落地场景就是走进课堂。

2025年3月21日，上海市文来中学八（4）班的同学们经历了一场特殊的“测试”。课堂上，班主任徐田敏拿出两条短信让同学们分辨。短信里，自称是文来中学总务处王老师的人称，因为智慧消费系统升级，根据有关文件要求，需要预存2000元的食堂保证金。

短信还特别提醒，因为财务处线路故障，暂时无法通过家校平台确认。家长逾期未缴费的将影响就餐权限，并产生滞纳金。

“案例并非虚构，它改编自班上一位同学家长的真实经历。那一刻我意识到，网络诈骗可能就在孩子们身边。”徐田敏称，测试的结果让他很满意，孩子们一般都能找出短信里的诈骗信息。

但当徐田敏将测试难度升级到声音辨别时，学生们陷入了困惑，“他们很难发现通过AI合成的声音和我原声的区别，这正是课程设计的重点——认识技术带来的新型风险。”

课程效果如何？八（4）班学生唐沅菁的答案颇具代表性：“这节课让我对AI网络骗局有了更深的认识，AI不是完美的，它有漏洞。以后遇到了类似的问题，我也有了应对方法。”

这堂课只是联盟提升辖区未成年人网络素养的一个缩影。为建立辖区未成年人网络素养提升长效机制，联盟发布了《“数字守护者”——未成年人网络保护系列课程项目》。

澎湃新闻了解到，系列课程设计了“守未”大侦探、“守未”大保镖、“守未”宣传员、“守未”急救员等4节主要课程，共4个课时，并拟在中小学阶段实施。

而在暑期这个未成年人网络保护的“关键时段”，联盟特别聚焦“吃谷”突出现象，由文旅部门牵头发起，多个成员单位献计献策，制作了一部3分钟的宣传短片《守护青少年，警惕盲盒陷阱》，并在学校、城市书房、社区活动中心等地展开专题宣传，引导家长加强对孩子线上线下消费行为的关注和监督。

“最终目标不是建立一座温室，而是培养孩子们的‘数字免疫力’。”联盟发起人、闵行区委网信办相关人员表示。

澎湃新闻记者 薛莎莎