铁路部门试点推出“雪具便利行”服务_热点

铁路部门试点推出“雪具便利行”服务

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2025-12-08 07:46:13

转自：人民日报

　　记者从中国铁路北京局集团有限公司获悉：12月7日起至2026年雪季结束，铁路部门在京张高铁北京北至崇礼间各车站运行的G字头列车试点“雪具便利行”服务，铁路12306客户端同步上线“雪具便利行”功能。旅客线上预约成功后，可随车携带雪具并存放在列车指定位置，实现人和雪具随车同行。同时，京张高铁部分车站继续提供“雪具快运”服务，“坐着高铁去滑雪”将更加方便快捷。

　　中国铁路北京局集团有限公司客运部相关负责人介绍，携带雪具出行的旅客可通过铁路12306客户端“雪具便利行”功能查询服务信息，购买指定列车车票后，在购票成功页面选择“雪具便利行”服务并预约付费，开车前10分钟停止受理，开车前1小时可取消订单并全额退款。预约成功后，旅客在乘车当日可携带雪具并妥善包装好，通过有“雪具便利行”标识的通道安检、验证，车站工作人员将同步核验旅客车票及服务订单信息，确认雪具包装符合要求后粘贴核验标识；旅客检票上车后，在列车工作人员引导下将雪具妥善放置于邻近的“雪具存放处”；列车运行期间，工作人员将定时巡查，协助保障雪具运输安全。

（记者李心萍）

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