(来源:法治日报)
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□ 本报记者 张晨 刘中全 一本泛黄的工作笔记,一辆行驶了6万公里的私家车,1394平方米的“平安港”,勾勒出一位基层政法委员的法治足迹。 吉林省长春市南关区幸福乡政法委员兼综治中心主任曹庆国,始终扎根一线,以“拓荒者”的闯劲创新推进基层平安建设、以“孺子牛”的情怀化解矛盾纠纷、以“贴心人”的热忱服务群众需求,在平凡的岗位上书写着基层政法工作者的使命担当,用坚守诠释法治初心,以行动护航一方平安。 作为南关区唯一的“城中乡”,幸福乡征拆矛盾突出、特殊人群聚集,矛盾纠纷频发,且呈现出复杂性、多样性和群体性的特点,传统治理模式已难以适应当下局面,必须开辟新路径。 曹庆国抓住中央政法委关于加强综治中心规范化建设的契机,创新提出打造“幸福平安港”的构想:“要让群众来这儿就像回家一样踏实。”这句承诺化作行动:连续3个月,他带着图纸泡在施工地,一方面,从功能分区到设备调试全程紧盯,大到整体布局是否合理、各功能区域能否实现无缝衔接,小到每一盏灯的亮度是否适宜、每一把椅子的摆放是否符合人体工程学,他都反复斟酌;另一方面积极与各部门沟通协调,从派出所、司法所、律师事务所,到民政、人社、卫健等部门,一项一项谈,耐心阐述“‘一站式’多元解纷”平台建设的重要意义与预期成效,全力争取各部门支持配合,为后续资源整合和部门进驻铺平道路。最终,在各部门的协同努力下,在1394平方米的空间里,成功整合了派出所、司法所、律师事务所等21家单位。各部门按照既定方案有序进驻,规划出3庭5区10个功能室和12个服务窗口,实现了空间利用的最大化和功能配置的最优化。如今,这里年均处理纠纷500余件,“‘一站式’多元解纷”的治理目标成为现实,成为当地基层治理的一张亮丽名片。 为破解治理力量分散难题,曹庆国创新推出“行政区域+联盟”工作模式:将全乡划分为8个行政区域网格,联合12家企事业单位组建联盟,选拔236名党员骨干成立“攻坚战队”。每天清晨,他都会通过智能平台查看各战队巡查数据,遇到疑难问题第一时间赶赴现场。居民张大爷感慨地说:“以前有问题找不着门,现在楼下就有‘战队’队员,把平安送到了家门口。” “调解矛盾纠纷,既要依法依规,更要顾及人情冷暖,这样才能真正案结事了。”这是曹庆国常挂在嘴边的话,也是他调解工作的准则。 去年初秋,两家邻居因宅基地边界纠纷剑拔弩张,他接到消息后立即赶到现场,先稳控双方的情绪,再实地测量宅基地边界,结合30年前的土地档案,走访多位老村民核实情况,最终提出的调解方案让双方握手言和。事后他说:“土地是农民的命根子,一尺一寸都不能含糊。” 八一村曲家沟屯的王某、刘某两位老汉,为农业学大寨时期的树木补偿问题上访多年。接待时,曹庆国注意到他们枯树枝般的双手和满是期盼的眼神。接下来的1个月,他5次前往村委会,找到当年的村干部和邻屯老社员核实;3次奔赴省市林业部门咨询政策。当140万元补偿款发放到位,两位老汉含泪竖起大拇指。 2025年开春的一个寒夜,曹庆国在得知82岁的姚老太太因生活困难在信访接待室留宿后,第一时间赶到。“大娘,我先送您回家。您放心,您的事就是我的事。”调查发现老人因户籍变迁失去土地承包权,他协调召开4次专题会议,最终为老人争取到5万元信访救助金。 在他的带动下,幸福乡涌现出“肖明白、庞会长、居妈妈”等“幸福三宝”调解队伍。他手把手传授技巧,分享案例笔记,让全乡矛盾纠纷化解率从65%提升至98%,真正实现“矛盾不上交、平安不出事”。 “群众的事再小也是大事。”曹庆国随身携带的笔记本上记满了群众的诉求。他创新推出“一站式”“组团式”“点单式”服务模式,整合计生、民政等20项行政服务,建立十分钟便民服务圈。居民王大哥说:“上次家里水管漏水,打个电话十分钟就有人来修,这服务真是没话说。” 服务非公企业时,他按需定制服务。某物流公司因劳资纠纷频发求助,他组织法律专家开展专场培训,指导建立合规管理制度,半年内纠纷量下降70%。企业负责人送来锦旗时感慨:“曹委员不仅解决了问题,更帮我们规范了管理。” 为让法治走进千家万户,他把法治宣传开到了集市、庙会。每次宣传他都提前到场,将宣传手册按类别整理好。遇到不识字的老人,他就蹲在摊位旁逐条讲解;碰到务工群众咨询,他专门制作维权流程图。2024年一个集市上,一位大妈咨询赡养问题,他从法律规定讲到家风传承,直到大妈露出笑容。如今,幸福乡法治讲座年均开展40余场,群众法治意识显著增强。 他试行“网格下沉物业”模式,在各小区建立“邻里中心”和“三长驿站”。傍晚散步时,总会到驿站坐坐,听听居民的心里话。某小区电梯老化问题,就是他在驿站走访时发现后,协调物业和业主委员会工作人员解决的。 多年来,曹庆国荣立二等功1次、三等功3次,获得优秀共产党员等多项荣誉。但他最珍视的,是群众送来的那面“为民服务暖人心”的锦旗。在幸福乡由乱到治的转变中,在群众从愁眉苦脸到笑容绽放的变化里,他用日复一日的坚守,诠释着为民服务的初心,践行着护航平安的誓言。
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