（来源：上观新闻）

预付卡一旦过期，卡里的钱会去哪里？最近关于如何“追回”预付卡里被扣的钱的攻略成了热门帖子。

小新曾报道过《1.9万元竟缩水成6千元！OK卡被指暗戳戳收取高昂“逾期费”，还上不封顶？》，引起网友热议。有人甚至预付卡还没用，钱竟然就被“清零”了。

记者拿着一张2022年3月到期了的全新斯玛特卡，找到徐汇区田林路上的杉德售卡中心咨询。

工作人员查询后说，卡在过期之后，每月会扣掉一笔账户管理费，这张卡过期44个月，正好扣了490元，再加上10元工本费，因此，余额已经为0。

记者仔细研究了下这张卡背面的用卡提示，上面只写着，如果超出有效期，要延长使用的话，要收手续费，但整张卡上，没有一个字提到过期账户还需要收取管理费。

而当记者在消费卡的官方网站里仔细寻找后，才在"预付卡章程"里找到了相关说明，表明除了延长有效期要收手续费外，过期账户要另付管理费，按月扣费，扣完为止。

在消费者几乎完全不知情的情况下扣款，这个收费的依据到底是什么呢？

杉德支付服务热线工作人员：就算您没有用这个卡，我们也需要运营维护这个POS机，这中间都有一些成本和运营费用的，卡面比较小 也不会把细则全部写得那么清楚，在营业网点和官网都公示过。哪怕这钱真是用于一些设备的维护和成本费用，管理费到底扣多少、怎么扣呢？

首先，部分发卡企业的预付卡章程并非固定不变：

比如，杉德支付2016年的公示中，过期卡第一年每月收5元过期账户管理费，之后每月扣15元。

最“贵”的时候，是2017年开始 每月扣除过期卡内剩余金额的10%，且不设单次上限、扣完为止。

而从2022年1月起至今，则是分档次地设了每月扣费上限，过期第一年每月最多扣5元，第二年8元，往后每月17元，扣光余额为止。

杉德支付服务热线工作人员：您2022年到期的对吧？这个时间段正好是最新的收费标准。（记者：你意思我整段过期时间扣的，全是按照新的规定？）对，最新的，我看一下 ，您是2022年最开始扣的3个月，是变更之前的，扣了3个月3块的，后面都是按最新的来扣的，第一年是2到5元每个月，第二年每个月最高8元，超过两年每个月最高17元，这样累计下来里面的钱就扣完了。

虽然斯玛特卡在卡背面标注，杉德公司对规则有解释权和变更权，但很显然，对于大多数消费者来说，在没有确实遇上一张卡的过期激活使用问题时，是不会去仔细研究过期怎么扣费的。

杉德支付服务热线工作人员：正常三年有效是足够您去（使用），那您一直没有去用的话也是您个人的原因，不是我们不让您用。

李宏 上海财经大学金融学院教授：这个钱是金融消费者本人的钱，它存放多久实际上权力在于金融消费者自身，在这种情况下你只是提供了一个支付渠道，就不应该设定预付卡的有效期限和管理费。一个公司运行下去要有一定的成本考虑，这是可以理解的，但是你做第三方支付平台这个设计的时候，不能靠从账户余额里收取费用来维持公司的运转。

早在2018年，上海市消保委就约谈过本市27家多用途预付卡发卡企业，之后，有一些企业向消保委承诺，不再收取过期手续费。但时至今日，这一霸王条款却依旧存在。

很多上海网友都说："简直是霸王抢钱"↓↓↓

大家愤怒地表示："吃相太难看"。

你家里还有类似预付卡吗？有没有追回金额的经历？评论区说说。

（综合新闻坊、此前报道）

原标题：《太霸道！上海很多人这笔钱正在被“清空”！心疼后赶紧自查》

文字编辑：尹尚胜男

来源：作者：新民晚报 韦嘉维 戴慧菁 整合