12月5日,饿了么以及淘宝闪购均发布消息,即日起,“饿了么”App在更新至最新版本后将全面焕新为“淘宝闪购”。与此同时,原涉及“饿了么”品牌表达的各个场景,近期也将陆续完成向“淘宝闪购”的焕新升级。
图片来源:“淘宝闪购”微信公众号饿了么更新为淘宝闪购,实现品牌统一,是阿里推进形成生活服务与电商结合的大消费平台的其中一步。不过,无论是阿里,还是京东、美团,在今年的“外卖大战”中均投入巨大,使得业绩受到较大程度影响。
11月28日,美团发布2025年第三季度业绩报告,财报显示,公司第三季度收入由2024年同期的935.77亿元微增2%至954.88亿元。由于外卖行业竞争持续加剧以及新业务亏损加大,该季度,美团经调整净亏损160.10亿元,2024年同期经调整利润净额128.29亿元。
具体来看,在核心本地商业分部,2025年第三季度,美团该分部收入同比减少2.8%至674.47亿元。受近期市场竞争白热化影响,经营利润同比显著减少并转为-140.71亿元。美团在财报中表示,预计核心本地商业板块及公司整体层面第四季度的经营亏损趋势将延续。
阿里和京东也遭遇业绩下滑。阿里巴巴日前发布的2026财年第二财季(2025年第三季度)财报显示,该季度,阿里巴巴实现收入2477.95亿元,同比增长5%,由于对即时零售、用户体验以及科技的投入,阿里巴巴利润下滑。经营利润同比下滑85%至53.65亿元,经调整EBITA同比下降78%至90.73亿元。
包含了即时零售在内的中国电商集团业务实现收入1325.78亿元,同比增长16%,但由于在即时零售领域的大额投入,阿里巴巴中国电商集团业务该季度的经调整EBITA为104.97亿元,同比下降76%。
京东同样增收不增利,财报显示,其第三季度总收入为2991亿元,同比增长14.9%;归母净利润为53亿元,而2024年同期为117亿元,同比下降54.7%。新业务亏损157.4亿元,去年同期亏损为6.2亿元。
不过阿里和京东均在电话会上表示,即时零售是长期战略。京东表示,公司仍处于战略布局的第一阶段,目标是在“品质外卖”领域建立用户心智和市场份额。三季度外卖GMV实现双位数环比增长,正餐订单占比和客单价同步提升,单位经济模型(UE)已显著改善。
阿里方面表示,10月以来,淘宝闪购的UE(单位经济效益)实现显著改善,每单的亏损已经较七、八月份降低一半。在这样的基础上,淘宝闪购订单份额稳定,GMV份额稳中有升,对相关实物电商品类也有明显的拉动。公司坚定认为闪购业态与阿里生态有巨大的协同潜力,第一阶段已经完成了规模的快速扩张,第二阶段持续优化UE,进一步增加了公司在即时零售领域长期投入的决心。公司对闪购的目标是三年后为平台带来万亿的成交,继而带动相关品类整体市场份额的上涨。
美团则旗帜鲜明反对“内卷”,美团CEO王兴在业绩发布后的电话会上明确表示:“半年来的市场结果已经充分证明,外卖价格战没有为行业创造价值,不可持续。”
此外,为助力餐饮外卖行业高质量、可持续发展,近两日,美团、淘宝闪购、京东外卖还分别发布声明,将自愿执行《外卖平台服务管理基本要求》国家标准,把标准要求系统融入平台运营管理和服务流程之中,持续优化平台规则,提高商户与配送员服务管理水平,提升消费者体验,保障配送员、消费者和商户各方权益。