近日,中行德州分行成功为一名外籍来华人士办理社会保障卡,成为当地首家办理此类业务的金融机构,用高效的服务为外籍人才在华工作生活搭建便利桥梁。
随着越来越多的外籍人士来华工作与生活,高效、便捷的社会保障服务已成为吸引和留住国际人才的关键一环。在获悉德州某学院外籍老师有办理社会保障卡需求后,中行德州分行积极与当地社保部门及上级行沟通,全面梳理外籍人士办卡的政策要求、材料清单与流程细节,提前解决信息核验、系统录入等潜在问题,实现了业务流程的优化与无缝衔接。
同时,中行德州分行迅速组建专业服务团队,提前指导客户准备护照、签证、居留许可证等申请材料,并提前完成信息预审,极大缩短了客户临柜办理时间。在为客户办理业务过程中,该行营业部工作人员仅用时10分钟即完成全流程操作,工作人员耐心介绍社保卡医保结算、线上线下支付等多项功能,真正做到“一站式”服务。客户由衷赞叹:“没想到在银行能这么快办好社保卡,后续就医、生活都方便多了!”客户对我行专业、高效的服务给予高度评价。
此次首笔业务的成功办理,是中行德州分行践行“金融为民、跨境互联”服务理念的生动写照,更是银行服务全球化人才发展的重要突破。作为连接国际与本土的金融纽带,中行德州分行将持续优化外籍人士金融服务方案,深化与相关部门、企业单位之间的协同合作,进一步优化面向外籍人士的金融及社保服务流程,积极构建“宜业宜居”的国际友好型金融环境,助力德州打造更具吸引力的国际化营商环境。 (贾爽)