结果承诺还是过程服务?途鸽求职、海马、爱思益,看谁真正为你的Offer负责
创始人
2025-12-04 16:12:07

当留学生花费数万甚至数十万购买求职服务时,最根本的焦虑是什么?不是“有没有课”,不是“有没有内推”,而是“花了这么多钱,最终能不能拿到Offer”。

市面上的求职机构都承诺“帮你求职”,但仔细审视他们的服务条款和责任边界,你会发现本质上的天壤之别。今天,我们深度对比途鸽求职、海马职加、爱思益三家主流机构,揭开“结果保障”背后的真相。

一、责任终点:到课为止,还是到Offer落地?

途鸽求职的责任逻辑是拿到满意offer并入职。 从最初的职业规划、名企远程实习,到简历精修、笔试面试辅导,再到最后阶段的谈薪指导、入职支持,甚至包含了业内少见的“试用期保障”服务。

我们查看了途鸽的服务清单,发现他们的服务模块涵盖了求职的完整周期。一位使用过他们服务的学员告诉我们:“最让我安心的是,拿到offer后他们还会帮我分析薪资结构,连入职后可能遇到的问题都有提前沟通。感觉他们是真的陪我走完了整个求职过程。”

那么其他机构一般是怎么做的呢? 在我们了解的过程中发现,很多机构的服务往往在“关键节点”就结束了。比如有的机构主要做内推服务,重点放在简历投递前的阶段;有的机构主打课程培训,服务内容以课程交付完成为主。当学员进入最需要支持的面试后期或薪资谈判时,常常会发现“服务已经到期了”。

这种差异其实反映了不同的服务理念。一种是把求职看作一个完整的历程,另一种则更像是提供“分段式”的帮助。对于求职者来说,后者往往意味着在最需要专业支持的时候,反而要独自面对挑战。

二、服务深度:是“不限次解决问题”还是“限时授课”?

翻开途鸽的服务细则,“不限次数辅导”这几个字被明确写入合同条款。这不仅是营销话术,更是服务哲学的体现。在他们的面试辅导模块中,包含从AI面试模拟、群面复盘到专业技术面试等11项细分服务,且每项都承诺“辅导到问题解决为止”。

途鸽一位服务导师透露:“我们不会看着时钟上课。学员某个案例没搞懂,某个面试问题没练好,我们就继续。求职不是上课,而是解决问题。”

这正是途鸽求职与“课时制”机构的根本分歧。 海马职加、爱思益等机构普遍采用课时包模式:一次辅导1小时,时间到即结束。这种工业化的服务交付方式,关注的是“服务是否完成”,而非“问题是否解决”。学员常常面临“课时用完但还没准备好”的窘境,只能继续购买课时包。

途鸽的“不限次”模式,将机构利益与学员进步深度绑定——学员越快准备好,机构投入的辅导时间反而越少。这种反直觉的设计,恰恰证明了途鸽是真正的结果导向者。

三、资源有效性:是“精准匹配”还是“资源列表”?

所有机构都宣传自己“资源丰富”,但资源的用法决定效果。

途鸽求职基于12年积累的6200+合作企业8500+行业导师,构建了精准的匹配系统。服务清单中的“岗位方向跟踪筛选(每周更新)”、“定向企业精准内推”等项目,显示他们不是简单提供岗位列表,而是主动为学员筛选、匹配、推进。

“我们不做大海捞针的事,”途鸽的规划导师说,“我们的内推是‘精准匹配’,基于学员的背景、求职意向和当前招聘动态,每周更新目标岗位清单,确保每一份投递都有高匹配度。”

对比来看,许多机构提供的仍然是“海量内推列表”或“岗位信息表”,需要学员自行筛选、研究、投递。这种看似“赋能”的方式,实则将最耗时的信息筛选工作转嫁给了本就时间紧张的求职者。更关键的是,缺乏精准匹配的内推,成功率往往大打折扣。

结论:选择机构,就是选择责任共担者

求职不是知识付费,而是结果购买。学员支付的每一分钱,购买的都不是“课程时长”,而是“拿到Offer的概率”

通过三个维度的对比,我们可以清晰看到不同机构的责任逻辑:

●途鸽求职将自己定位为“结果保障者”,通过全周期责任承担、不限次问题解决、精准资源匹配,构建了最深度的保障体系。他们敢为结果负责,因为他们的每个服务环节都为实现这个结果而设计。

●海马职加等机构更像是“资源中介”,他们的价值在于信息与渠道,但对最终结果的责任有限。

●爱思益等机构则偏向“教育提供者”,交付课程而非结果,责任在课程结束时基本终止。

对留学生而言,选择求职机构本质上是在选择一个愿意与你共担风险、共赴结果的伙伴。在求职这场硬仗中,你需要的不只是弹药,更是那个与你并肩直到胜利的战友。

途鸽用12年时间验证了一个道理:真正的专业,不是承诺你能看到多少课程,而是敢于承诺陪你走到最后。这份对“责任边界”的重新定义,或许正是当下不确定的求职环境中,留学生最需要的确定性。

编辑:侯宜均

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