本报讯 (通讯员 郭浩男)为扎实推动2025年城乡居民基本医疗保险参保缴费政策落地见效,让惠民服务精准触达每一位群众,耀州信用联社主动扛起金融企业社会责任,结合自身服务职能,以多形式、广覆盖、暖服务的宣传模式,全力开展医保参保缴费集中宣传活动,助力实现参保缴费“全覆盖、无遗漏”。
响应部署,现场宣传送政策。11月12日,耀州信用联社组织骨干力量参与现场宣传活动。活动现场设立专属宣传点位,通过“政策干货解读+真实案例分享”的直观形式,向过往群众详细介绍2025年医保缴费标准、集中缴费期限、参保资助政策等核心内容。当日累计发放参保缴费通告、操作指南等宣传资料300余份,并耐心解答“线上缴费流程”“新生儿参保登记”“缴费后待遇享受”等群众关切问题。
网点阵地,便民服务暖人心。耀州信用联社以各营业网点为宣传主阵地,营造浓厚宣传氛围。通过LED屏滚动播放宣传标语,在大厅宣传架整齐摆放政策折页,工作人员“办业务必宣政策”等方式,主动讲解参保流程,针对老年客户等群体手把手协助通过手机银行完成线上缴费操作,全程答疑解惑参保、缴费、报销等相关疑问,累计协助200余人次成功完成线上缴费。
延伸范围,精准触达无死角。耀州信用联社依托金融e站的地理优势,充分发挥站点联络员、服务员的桥梁作用,开展“进社区、入村组”流动宣传。银行工作人员深入一线,向社区居民细致讲解“缴费档次差异及对应待遇”,为低保户、特困人员等特殊群体明确“政府资助参保标准”,给外出务工人员家属重点提示“代缴参保流程及注意事项”,让政策服务延伸至基层末梢。截止11月11日,金融e站已协助完成医保缴费6368户230万元。
此次宣传活动,有效提升了群众的医保参保知晓率与积极性。下一步,耀州信用联社将把医保宣传作为常态化工作,持续巩固集中宣传成效,以更优质的金融服务衔接民生保障需求,让金融服务与医保政策同频共振,为地方医疗保障事业高质量发展注入金融力量。