滨州日报/滨州网讯冬日的阳光洒在滨城区彭李街道黄河社区广场上,蓝色的“滨州政好・众所周知”道旗随风舒展,政策展板前挤满了驻足的居民,此起彼伏的问答声、欢笑声裹着暖意,将寒冷驱散——11月30日上午,“滨州政好”第三十期政策宣讲(进社区)活动在这里暖心举办。这场由市政府办公室牵头,联合市发改委、市公安局、市自然资源和规划局等多部门共办的“政策盛宴”,以“面对面、手把手”的贴心姿态,把惠民政策、便民服务、文化体验一股脑儿送到居民身边,让“滨周知”的品牌温度直抵人心。
政策宣讲“接地气” 群众咨询“有回应”
政策宣讲区里,各部门的“政策讲解员”都成了居民的“贴心人”:市公安局的民警拿着宣传单,用“咱小区张大爷上次办无犯罪记录证明,手机上5分钟就搞定”的例子,教大家用微警务办业务;市自然资源和规划局的工作人员用平板电脑,现场演示不动产登记“全程网办”,“以前办房产证要跑几趟,现在拍照上传材料,在家等快递就行”的讲解让居民频频点头;市大数据局工作人员手把手教居民使用“爱山东”滨州分厅查询社保、鲁医保等便民服务;市城管局的志愿者则拿着垃圾分类示意图,蹲下来跟小朋友说:“喝完的牛奶盒,要先洗干净、压扁,再放进可回收物桶哦!”
“政务公开不是把政策贴在墙上就完了,得让老百姓听得懂、用得上。”市发展改革委政务公开专职人员一边给居民递信用服务宣传册,一边告诉记者,“今天不少居民问‘信用好能享啥优惠’,我们现场解答后,还帮几位群众查了信用积分,这种‘接地气’的讲解,比发十份传单都管用。”
趣味互动“增活力”惠民服务“有温度”
互动活动区里,各部门精心准备的政策有奖问答环节掀起阵阵热潮。“生活垃圾分类中,废旧电池属于什么垃圾?”“不动产登记全程网办可以通过哪些渠道办理?”一个个贴近民生的问题抛出后,居民们踊跃举手抢答,答对者领取的小奖品让现场氛围既热闹又充满知识性。市城管局还创新开展垃圾分类转盘、沙包投掷等趣味活动,同时安排可回收物回收车现场称重回收,引导居民“变废为宝”,不少小朋友在家长的陪同下积极参与,在玩乐中掌握垃圾分类知识。
“以前觉得政策离咱生活远,今天答题才发现,好多政策都是帮咱解决麻烦的,还能赢奖品,这种学习方式太有意思了!希望以后多举办这样的活动!”参与互动的居民张先生接受采访时说。
公益体验“添色彩”文化健康“双惠民”
公益体验区成为活动现场的“暖心角落”。滨州市中医院的专业医师为居民提供健康咨询、养生指导及号脉义诊服务,还带来惠民健康养生产品,针对秋冬季节常见疾病给出专业建议;非遗掐丝珐琅项目负责人现场展示精美作品,讲解制作流程,居民们近距离触摸非遗技艺,感受传统文化魅力;滨州市茶业协会组织泡茶、煮茶演示及茶文化品鉴互动,茶香四溢中,居民们边品茶边学习茶知识,沉浸式体验传统茶文化。
“平时难得有机会和非遗传承人面对面交流,今天不仅见识了掐丝珐琅的制作过程,还学到了不少养生知识,这样的公益体验太有意义了。”参与体验的居民刘女士说。滨州市中医院义诊医师孙医生在采访中表示:“能把专业的医疗服务送到社区,为居民的健康保驾护航,是我们作为医务工作者的责任,也希望通过这样的活动,提升居民的健康养生意识。”
惠民产品“享实惠”便民利民“见实效”
惠民产品区内,“以旧换新”政府补贴商品、低于市场价的惠民产品吸引了众多居民驻足选购。工作人员详细讲解各类产品的补贴政策和优惠力度,从日用百货到家电产品,丰富的品类、实惠的价格让居民切实享受到政策红利。
从政策讲解到互动体验,从公益服务到惠民购物,这场持续两个多小时的活动,让黄河社区的居民们收获满满。活动中,“滨州政好”政务公开宣讲志愿队成为活动中亮眼的“服务纽带”。他们穿梭于各区域,发放宣传资料、引导秩序、答疑解惑,用热情服务展示志愿精神和青春风采,架起政府与居民的“连心桥”。
本次活动汇聚政府、媒体、企业、志愿者、社区多方力量,既是政务公开向基层延伸的生动实践,也是“滨周知”品牌的持续深化。下一步,滨州市将以此次活动为契机,持续推动“滨州政好”政策宣讲活动走进社区、乡村、商超、学校等更多基层场景,探索与政府开放、政务访谈等“政在系列”活动深度融合,进一步扩大惠民利企政策覆盖面和知晓率,以公开促落实、促规范、促服务,不断增强群众的获得感、幸福感和参与度。
原标题:冬日暖场!“滨州政好”第三十期政策宣讲走进黄河社区 惠民服务送到家门口